Incluso si nunca has pensado en el marketing, y si eres parte de los no anunciantes aquí puedes encontrar algunos tips para ganancias rápidas y fáciles.
Por ello hoy te traemos “9 consejos rápidos de marketing para no-anunciantes”.
Una estrategia de marketing digital no tiene por qué ser intimidante para los no anunciantes, dice India Lott, fundadora de Gray Sole Media, una agencia de SEO y desarrollo web con sede en Chicago.
“Es simplemente un plan de acción”, dice ella.
Lott hizo una presentación sobre marketing para no vendedores en la sesión de apertura de 2019, HOW Design Live, a la que nosotros, Soluciones Web Mty tuvimos acceso vía internet.
De esta presentación recopilamos los 9 consejos rápidos de marketing para no-anunciantes.
Y sobre cómo los no especialistas en marketing pueden tener una buena estrategia de marketing digital, incluso si nunca antes han pensado en el marketing.
1. Conoce el “Digital Marketing Trifecta”.
Los no anunciantes deben entender las diferencias entre medios pagados, ganados y propios, lo que Lott llamó “la trifecta del marketing digital”.
Los medios pagados son cualquier cosa por la que pagues: anuncios de banner, anuncios de display y anuncios de remarketing incluidos.
Los medios de propiedad son los activos en línea que poseas: el sitio web, el blog y las cuentas de redes sociales.
Los medios ganados son algo que tu poseas y que no pagaste: Los “Me gusta” de Facebook u otras redes, compartir y revisar en sitios web de reseñas, por ejemplo. “Es tu boca a boca digital”, dice Lott.
“Definitivamente quieres alentar a los medios ganados” de los clientes, comenta Lott. “Entonces puedes atraer a más personas a tu negocio”.
2. Entender el embudo
El embudo de marketing, cómo los clientes entran en contacto y trabajan con tu negocio, comienza en la parte superior con conciencia.
Luego se mueve hacia el interés, luego la conversión, luego la retención y la referencia.
La parte inferior del embudo (retención y referencia) es muy importante, dice Lott.
Estos son clientes habituales que pueden recomendar su negocio a otros.
3. Encuentra tu público objetivo
El no anunciante debe encontrar y conocer a su público objetivo.
Estas son las personas que su estrategia está diseñada para atraer.
Lott dice que para encontrar a tu público, verifica los análisis de tu sitio web y las cuentas de las redes sociales para saber quién interactúa con tu negocio.
Un público objetivo debe saber qué diferencia a un negocio de la competencia, dice Lott.
Ella sugiere que las empresas hagan pruebas A/B de sus anuncios para ver cuál funciona mejor con la audiencia.
Las empresas también deben revisar quién es su audiencia objetivo, anualmente, trimestral o quizás mensualmente.
Para asegurarse de que están hablando con la audiencia correcta.
Sin ello de poco servirán los 9 consejos rápidos de marketing para no-anunciantes.
4. Encuentra las tácticas que funcionan.
Existen muchas tácticas de marketing que podrían funcionar (marketing de contenido, remarketing, marketing de SEO, por ejemplo)
Por lo que Lott sugiere adoptar una herramienta de automatización que pueda ayudar a las empresas a utilizar muchas de estas tácticas a la vez.
Una buena herramienta de automatización permitirá a las empresas ver en tiempo real cómo funcionan sus diferentes tácticas.
5. Encuentra qué canales usa tu audiencia
“¿Dónde estás comercializando?” Pregunta Lott.
Las opciones incluyen redes sociales, video, búsqueda, móvil, TV conectada y muchos otros canales.
Ella dice que las tres principales son las redes sociales, la búsqueda y el video en línea, por lo que las empresas deberían estar en las tres.
Una vez que las empresas tienen sus canales, deben medir cada canal para asegurarse de que está funcionando.
6. ¿Qué correos electrónicos debe enviar?
Hay muchas maneras diferentes de pensar en el marketing por correo electrónico, pero Lott lo dividió en tres categorías:
- Boletines: regulares, de marca y, por lo general, menos personales.
- Transaccional: desencadenado por acción o inacción, como una orden recibida o artículos dejados en un carrito de comercio electrónico
- Comportamiento: automatizado para apuntar a diferentes segmentos de usuarios
Lott dio algunos consejos rápidos para marketing por correo electrónico, que incluyen:
- Siempre obtén permiso antes de agregar a alguien a tu lista de marketing por correo electrónico.
- Ofrece códigos de promoción para que las personas se suscriban a tu lista de correo electrónico.
- Saber cuáles son los intereses de las personas para que pueda personalizar los correos electrónicos por interés.
- Averigua cuándo tu público objetivo abre correos electrónicos y envíalos en esos momentos.
- Haz tus correos electrónicos cortos y dulces: “Nadie quiere recibir una tesis de un correo electrónico”.
7. La segmentación debe cambiar a medida que los clientes se mueven a través del embudo
“Una vez que construyes tu lista, no todos deberían tener el mismo objetivo”, dice Lott.
En la parte superior del embudo, Lott dice que las empresas deben mirar los datos demográficos, dónde se inscribieron las personas y cómo se relacionan con tu sitio.
Si han visitado dos veces en una semana, es probable que quieran comprar algo.
Aquí cabe preguntarte cómo endulzarles el camino a tus clientes.
Luego, a mitad del embudo, ella dice que los clientes han mostrado interés y es probable que estén listos para hacer una compra.
Lott sugiere hacer recomendaciones de productos y enviar correos electrónicos cuando las personas abandonan su carrito. “Eso es lo que me pone feliz todo el tiempo”, dice Lott.
En la parte inferior del embudo, cuando un cliente ya ha realizado una compra, Lott dice que las empresas deben fijarse en cuánto quieren gastar.
Envíales nuevos artículos en ese mismo rango, por ejemplo.
O, si los clientes no han comprado o trabajado con tu empresa por un tiempo, ella dice que debe incentivarlos para que compren algo de nuevo.
“Mantelos involucrados, mantelos comprometidos, mantén a tu compañía en su mente”, dice ella.
8. Considera una campaña influyente
El marketing influyente es todavía nuevo, ya que apenas existía hace menos de cinco años, pero Lott dice que puede ser efectivo si se hace correctamente.
Una marca más pequeña o mediana probablemente no funcione con una mega influenciadora como Kylie Jenner (Lott dice que le pagan $ 1 millón por cada publicación de marca).
Pero podrías trabajar con microinfluenciadores (10,000 a 100,000 seguidores) o nanoinfluentes ( menos de 1.000 seguidores).
Para crear y ejecutar una campaña de influencia, Lott dice que los mercadólogos deben:
- Define tu influenciador ideal: ¿Qué hacen? ¿En qué están?
- Encuentra tu influenciador ideal: esto se puede hacer buscando manualmente o trabajando con una agencia
- Saber qué tipo de efecto deseas de ellos y realiza un seguimiento: si quieres crear conciencia, por ejemplo, haz un seguimiento de cuántos seguidores y menciones obtiene después de que publica cada influencer.
- Comprende los algoritmos de cada plataforma: Facebook quiere que interactúes y te involucres constantemente, LinkedIn quiere que participes en temas de actualidad, Twitter quiere que participes en una conversación e Instagram quiere que te identifiques y te relacione con otros. Todos estos pueden ser útiles para lanzar una buena campaña de influencia o redes sociales.
9. Usa los hashtags existentes
Muchas marcas intentan crear sus propios hashtags, pero Lott dice que aquellos que son nuevos en marketing deben seguir con los que ya existen.
Usa de 10 a 30 hashtags que sean relevantes para su negocio y producto.
Pero cuidado no todos en la misma frase o campaña, realiza una media, para que cada publicación contenga a lo mucho 5, a menos que sea un artículo de moda que pueda aprovechar una cantidad mayor de hashtags.
Conclusiones
Hasta aquí los 9 consejos rápidos de marketing para no-anunciantes, que esperamos te sirvan de mucho en tu estrategia de posicionamiento de mercado para tu negocio, y que no sobra decirlo, funciona también para promocionarse uno mismo.
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