Un ticket de soporte técnico es una forma de hacernos llegar por escrito una consulta o de reportar un problema relacionado con cualquiera de nuestros servicios.

Esta forma de ofrecer asistencia técnica, nos permite resolver una incidencia en un menor tiempo y de una forma más efectiva al asignar cada una de las consultas a la persona más adecuada del equipo. Además de facilitar la comunicación con nuestros técnicos, el sistema de tickets de soporte favorece la personalización de la asistencia técnica. El intercambio de mensajes se produce de forma directa entre el usuario y el técnico que esté al cargo.

Con cualquier otro asunto, déjanos un mensaje en la forma de abajo.  Estaremos contentos de atenderte.