Antes de terminar un año de trabajo y comenzando uno nuevo, los especialistas de marketing buscan nuevas caminos para sobresalir. Hoy toca hablar de Tendencias de marketing digital para 2022

Introducción

Con cada año que viene, el marketing digital se vuelve más complicado. 

Además de los fundamentos como SEO, PPC, branding y UX, los especialistas en marketing ahora deben hacer malabarismos con los canales sociales emergentes y las regulaciones en evolución…

Sin contar con el contenido, la automatización y la personalización, por nombrar algunos.

A medida que anticipamos lo que vendrá en este año en curso, preguntamos a especialistas en marketing cuáles son las estrategias más importantes que están empleando este año.

Con ello podremos saber las técnicas para ampliar el alcance, aumentar la notoriedad y maximizar los ingresos.

Aquí están las principales tendencias de marketing digital de 2022 a las que se resumen.

Estas tres primeras tendencias son de naturaleza más emergente, ya que pueden no ser factibles para su negocio todavía, pero indican la dirección en la que nos dirigimos. Entonces, si bien no va a crear un gif NFT de $ 600,000, debe todavía mantener un ojo en ellos. Además, las razones detrás de estas tendencias pueden ayudarlo a informar su enfoque con las estrategias que está usando ahora.

1. El metaverso

Así que no nos referimos a Facebook [totalmente] aquí. 

El metaverso se refiere al mundo virtual de realidad aumentada, realidad virtual, avatares holográficos en 3D y video.

No solo experiencias únicas como con los juegos, sino un entorno persistente donde las personas trabajan, juegan y socializan.

Según Patrick Casey, director de marketing de crecimiento de la marca de salud digital  Felix Health, hay una buena razón por la que el metaverso está generando tanto revuelo últimamente.

Y las marcas deberían pensar en este espacio virtual como parte de sus estrategias de marketing para 2022.

Eso se debe en parte a que tiene el potencial de ofrecer un conjunto completamente nuevo de métricas de rendimiento.

“Los especialistas en marketing podrán experimentar cuánto tiempo se mantienen los objetos virtuales, cuánto espacio ocupan en la visión periférica de un usuario e incluso dónde miran los usuarios cuando experimentan un anuncio”, dijo. 

“Estos conocimientos tienen el potencial de volver a mapear por completo lo que sabe sobre su audiencia, proporcionando una dirección invaluable en el futuro”.

Kent Lewis, presidente de la agencia de marketing digital Anvil Media , estuvo de acuerdo en que muchas marcas incursionarán en los mundos virtuales en 2022.

Aunque los consumidores “pueden tardar algunos años en preocuparse por el metaverso”, las marcas aún pueden beneficiarse de la ventaja de ser los primeros en moverse.

2. Tokens no fungibles (NFT)

Más allá de descubrir dónde encajan las marcas en el metaverso, también tendrán que experimentar más con la tecnología blockchain para prepararse para la Web 3.0.

La próxima evolución de la web, que será más descentralizada, agregó Zach Passarella, director de marketing de marca nutracéutica Suplement Manufacturing Partner.

“Esta preparación tomada dará sus frutos en un futuro cercano cuando la web se convierta en más de este tipo de reino después de 2022”, dijo.

Un aspecto de tendencia de blockchain son los tokens no fungibles (NFT). 

No fungible significa que no se puede cambiar por algo de igual valor, porque no tiene iguales. 

Por ejemplo, las monedas de casi todo el orbe son fungibles. 

Puedes cambiar un billete de $100 por cinco billetes de $20. 

Pero no puedes cambiar el anillo de bodas de tu abuela, que no es fungible, por algo de igual valor, porque hay un factor de autenticidad.

Los NFT son la versión digital de los activos digitales no fungibles creados de forma única, como una animación, un diseño gráfico, un GIF, un archivo de audio/video o un meme.

Y estos existen en una cadena de bloques.

Con marcas como Campbell’s, Charmin y Coca-Cola emitiendo coleccionables NFT el año pasado, Jeff Mains, director ejecutivo de la consultora Champion Leadership Group, señaló que
“es un buen momento para que otras marcas descubran cómo pueden aprovechar estos activos digitales para que sean no se quedó atrás“.

Introducing NFT(P) by Charmin.🎨

Sometimes a better bathroom experience goes beyond the seat, that’s why were rolling out the first-ever NFT art by a toilet paper brand!

Bid on the digital art using the link below. All proceeds donated to @directrelief!https://t.co/hZkNwEWbDG pic.twitter.com/uJgWtPQDvy

— Charmin (@Charmin) March 17, 2021

Faizan Fahim, gerente de marketing de la plataforma de cloudhosting Breeze.io, señaló que podemos esperar más asociaciones.

E incluso marcas que comienzan a vender o regalar sus propios NFT como una forma de construir una comunidad entre sus clientes .

3. Criptomoneda

De manera similar, continuaremos viendo la proliferación de criptomonedas en 2022 y los expertos en marketing estarán atentos a esta tendencia hacia las finanzas descentralizadas.

Si bien todavía solo lo usa una audiencia de nicho en EE. UU., aceptar criptomonedas ahora podría ayudar a las marcas a atraer nuevos clientes.

Pero solo si la demografía es la adecuada , dijo Andrea Chapman, gerente de marketing del sitio de cannabis Nature and Bloom .

“En relación con los pagos, por ejemplo, las criptomonedas están impulsando cambios masivos en relación con los procesadores más grandes como Visa, PayPal y MasterCard”, agregó Shaun Heng, vicepresidente de crecimiento y operaciones del sitio de seguimiento de precios CoinMarketCap . 

“Esto tiene grandes implicaciones sobre cómo los productos y servicios interactúan con sus clientes y los especialistas en marketing estarán ansiosos por alinearse con el potencial de un mayor alcance demográfico”.

Las tendencias de marketing digital para 2022 continuarán

Estas dos tendencias no deberían sorprenderte. Lo más probable es que ya estés haciendo algo en este sentido, y deberías continuar.

4. Datos cero y de primera mano

Los especialistas en marketing todavía tienen otro año hasta que Google elimine las cookies de terceros, lo que significa que 2022 será el año más importante para los datos y la privacidad hasta el momento.

“Muchos vendedores realmente buenos todavía no se dan cuenta de que, en realidad, su audiencia es propiedad de Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra red social que use”, dijo Brian Snedvig, director ejecutivo de Jofibo. 

“No tienes control sobre ellos. Es por eso que 2022 debería ser el año en que comiences a ser dueño de tu audiencia”.

Eso significa que las marcas deben integrar métodos de recopilación de datos que prioricen la privacidad del consumidor.

“Asegúrese de que sus campañas en 2022 lo ayuden a crear datos propios para que no tenga que depender tanto de los datos de otros”, dijo Dan Close, director ejecutivo de la empresa de bienes raíces We Buy Houses en Kentucky .

Las opciones incluyen correo electrónico, boletines , redes sociales y herramientas de CRM.

Los datos de terceros, o datos proporcionados directamente por el consumidor a través de interacciones en línea como encuestas, también son importantes.

Si bien requerirás más esfuerzo por adelantado, puedes recopilar datos directamente de tus consumidores.

Esto puede desempeñar un papel muy importante en la creación de campañas más personalizadas y adaptadas, según Justin Smith, director ejecutivo de la agencia digital OuterBox .

Además, las marcas deben asegurarse de que sus agencias “ tengan un plan claro para la colocación y medición de anuncios después del cambio [alejándose de las cookies de terceros] ”, agregó Close.

Los especialistas en marketing también pueden experimentar con Privacy Sandbox de Google para encontrar nuevas formas de acceder a la información del consumidor sin poner en peligro la privacidad, dijo Ebbin.

5. Amortiguación de la cadena de suministro

Las vacaciones de 2021 pueden haber terminado, pero los titulares continúan hablando sobre los cuellos de botella en la cadena de suministro y su impacto negativo en la experiencia del cliente. 

Es por eso que Chelsea Cohen, cofundadora de la plataforma de gestión de inventario de Amazon SoStocked , recomienda alinear los objetivos de marketing con la capacidad de almacenamiento.

Además, las marcas se beneficiarán al mantener un stock de reserva de 30 días.

“Su stock de reserva, o inventario de respaldo, lo protege de agotarse durante las ventas adicionales inesperadas”, agregó Cohen. 

“Garantiza que siempre haya suficiente producto disponible para cumplir con los plazos de envío, por lo que los clientes no tendrán que esperar más tiempo para recibir su pedido mientras usted reabastece”.

Tendencias de marketing digital 2022 para probar

Estas dos tendencias son súper factibles, sin importar el tamaño de su empresa.

6. Comercio social

En 2021, minoristas que van desde Walmart hasta Saks experimentaron con el comercio social en plataformas como TikTok e Instagram. 

Esto también continuará en 2022 a medida que las marcas busquen acortar la distancia entre el descubrimiento y la conversión.

“Ofrece a los especialistas en marketing una forma completamente nueva de poner sus artículos frente a clientes potenciales”, dijo Steve Pogson, líder de estrategia de comercio electrónico en la firma de comercio electrónico  FirstPier .

Pero esta tendencia de marketing de 2022 no se limita a las grandes marcas.

Según la directora ejecutiva Jena Joyce, la marca de cuidado de la piel limpia Plant Mother experimentó un aumento del 100 % en los ingresos y un aumento del 1280 % en el tráfico de referencias después de lanzar una tienda de Instagram en noviembre de 2021.

“Al ser una marca nueva que no puede competir con las grandes empresas de belleza con grandes presupuestos publicitarios, las compras en Instagram demostraron ser una alternativa rentable a los anuncios pagados”, dijo.

…particularmente, transmisiones en vivo que se pueden comprar

El comercio en vivo también ofrece mucho potencial.

Rob Illidge, director ejecutivo de la agencia de redes sociales Social Republic, señaló que los consumidores pasan tres veces más viendo videos en vivo que contenido visual pregrabado.

Esto es lo cual es en parte la razón por la cual tantas plataformas están presionando en lo que él estimó que es un espacio de $ 70 mil millones.

Las transmisiones en vivo también han recibido un impulso de la pandemia al ofrecer una alternativa segura a las compras en la tienda.

Según Jeff Moriarty, gerente de marketing de Moriarty’s Gem Art, la marca de joyería comenzó a hacer videos en vivo de Facebook y YouTube que se pueden comprar en 2021 para permitir a los espectadores ver productos, hacer preguntas y, por supuesto, comprar mercadería.

“Ahora tenemos más de 1500 espectadores viendo nuestro programa cada vez”, dijo. 

“No solo ha ayudado a mantenernos conectados con nuestros clientes a través de las redes sociales y YouTube, sino que ha generado toneladas de ventas para nuestro negocio”.

De hecho, solo en noviembre de 2021, Moriarty ganó $ 30,000 con su programa de transmisión en vivo.

7. Contenido sencillo

Si bien el marketing de contenidos ha sido durante mucho tiempo una piedra angular del marketing digital, 2022 será el año en que los especialistas en marketing adopten la simplicidad y la claridad en el contenido.

“Internet ahora está inundado de contenido”, dijo Hilda Wong, fundadora de la agencia de contenido Content Dog . 

“Sus clientes tienen una larga lista de contenido para elegir y el suyo debe destacarse para ser notado en primer lugar”.

¿Cómo logran esto las marcas? Pista : No necesitan mucha prosa florida.

“Necesitas mantener la claridad con tu contenido”, agregó. “No tiene que ser complicado. Tiene que ser comprensible para el público en general. El contenido claro te dará un alcance más efectivo”.

Tim Clarke, director de ventas y marketing de SEOBlog.com , estuvo de acuerdo en que las marcas deben centrarse en brindar experiencias significativas a los usuarios , y quieren contenido simple.

“En 2022, todo estará impulsado por algoritmos y las marcas deberían brindar la experiencia de usuario que los clientes desean, o su contenido será menos relevante”, dijo. “La cantidad de información en Internet es enorme y cada vez es más difícil absorber todos los datos presentados. Por lo tanto, para destacar entre la multitud, ofrecer contenido informativo pero sencillo será una buena elección”.

Tendencias de marketing para 2022 para aprovechar lo antes posible

Estos son tus no negociables.

8. Sustentabilidad y DEI (Diversidad, equidad e inclusión)

En los últimos años, los valores de marca se han vuelto cada vez más importantes para los consumidores y esto también continuará en 2022.

Según Laurel Mintz, directora ejecutiva de la agencia de marketing  Elevate My Brand, esto incluye ser transparente sobre la sostenibilidad, así como los esfuerzos de DEI, dentro de los mensajes de marca.

“Como resultado, los valores centrales deberán impregnar todos los niveles de una empresa para parecer legítimos y mostrar un impacto real”, dijo.

Podría llegar incluso a asociarse con una organización sin fines de lucro. 

Eso es según David Bitton, CMO de la plataforma DoorLoop, quien dijo que las marcas pueden aumentar sus bases de clientes y tener un impacto positivo al asociarse con una organización sin fines de lucro relevante.

“Es una situación en la que todos ganan, donde puede hacer una contribución significativa a los esfuerzos humanitarios y, al mismo tiempo, mejorar su marca y su alcance”, dijo. 

“Sin embargo, simplemente expresar su apoyo a ONG específicas no sería suficiente… considere el marketing de afiliación, cediendo una parte de ingresos o ganancias a la ONG como parte de su estrategia de marketing”.

De hecho, Talyah Regusters, de  LMR Marketing, señaló que el informe Year in Search de Google 2021 mostró que el interés en “cómo conservar”, “impacto del cambio climático” y “sustentabilidad” alcanzó máximos históricos.

“Si su empresa o producto puede hablar sobre cualquiera de estos problemas, 2022 es el momento de poseerlo con orgullo”, dijo.

Los votos son con billeteras

La investigación muestra que los consumidores están dispuestos a votar con sus billeteras y cambiar a marcas que reflejen sus valores. 

O, como dijo Kevin Froehlich, gerente de medios pagados de la agencia Duckpin, “ Lo que una empresa cree se ha vuelto tan importante como lo que hace una empresa ”.

Señaló la reciente donación de Lego a la Cruz Roja Alemana para ayudar a construir jardines de infancia y un centro de ayuda familiar en una región de Alemania afectada por las inundaciones. 

“Es bueno saber que todos mis gastos descarados en juguetes están ayudando a hacer del mundo un lugar mejor”, agregó.

9. Neutralidad de género

En 2021, vimos marcas como Old Navy y Pacific Sunwear lanzar colecciones de ropa de género neutral. Esta tendencia hacia la inclusión continúa.

De hecho, Damien Buxton, director gerente de la firma de diseño web Midas Creative, espera que más marcas eviten los roles de género tradicionales en sus esfuerzos de marketing para evitar alejar a los clientes.

“La dinámica de los hogares y las personas ha cambiado y sigue cambiando”, dijo. 

“El marketing se volverá más neutral en cuanto al género.

Además menos centrado en ideas preconcebidas sobre el sexo de una persona y lo que debería ver”.

Stewart McGrenary, director de reciclaje móvil Freedom Mobiles, dice que ahora es vital “que las marcas reflejen auténticamente una variedad de antecedentes dentro de sus mensajes de marketing”

La razón es simple, el tiempo muestra que la población se diversifica cada vez más.

Eso se debe en parte a que mostrar a los clientes otras personas que se ven y viven como ellos ayuda a los consumidores a sentirse representados.

Y, por lo tanto, atraídos por esa marca, agregó Nathalie Walton, directora ejecutiva de la aplicación de bienestar Expectful .

10. Accesibilidad

También podemos esperar ver más accesibilidad de las marcas, como la tienda por departamentos JCPenney, que lanzó una línea inclusiva de ropa para niños.

Incluidas piezas para niños con discapacidades, el año pasado.

La consultora Svetlana Kouznetsova que trabaja con empresas para mejorar sus estrategias de accesibilidad, señaló que:

“hay casi 2000 millones de personas discapacitadas en todo el mundo, que tienen $1,9 miles de millones de dólares en ingresos disponibles”

“Si se ignoran nuestras necesidades, las empresas no solo nos perderán a nosotros, sino también a nuestra familia, amigos y colegas, que conforman otros 3.400 millones de clientes potenciales”. 

“Juntos controlamos 13 billones de dólares”.

Carter Seuthe, CEO de Credit Summit Payday Loan Consolidation, esta de acuerdo en que el impulso por la accesibilidad amplía la audiencia.

Además permite que las personas que normalmente no considerarían sus productos tengan la oportunidad de estar expuestos a ellos”.

Tendencias de marketing digital para 2022 [resumen]

Algunas de estas tendencias pueden ser más fáciles de incorporar para su empresa que otras. En algunos casos, puede anotarlos como instrucciones generales para vigilar, pero recuerde, cuanto antes pueda actuar, mejor. ¡La estrategia de su año actual siempre debe tener en cuenta los años futuros!

En resumen, las principales tendencias de marketing digital para 2022 son:

1. El metaverso
2. Tokens No Fungibles
3. Criptomoneda
4. Datos cero y de primera mano
5. Amortiguación de la cadena de suministro
6. Comercio social
7. Contenido sencillo
8. Sustentabilidad y DEI (Diversidad, equidad e inclusión)
9. Neutralidad de género
10. Accesibilidad

Bien, espero que este artículo te haya sido de utilidad para tus estrategias de Marketing de este año.

Si tienes comentarios, te pido nos los dejes en la parte de abajo, recuerda que estamos para apoyarte.

Esto fue Tendencias de marketing digital para 2022, gracias por leer, hasta la próxima.