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Bienvenido a Soluciones Web Mty, el Colectivo de Creativos y Expertos en Comunicación, Branding y Marketing Digital

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1888 Antonio L. Rodríguez, Monterrey, Méx.

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Qué es marketing digital

Recientemente definimos el concepto de Qué es marketing, hoy nos adentramos a la definición más concreta de qué es el marketing digital.

Este artículo es extenso, pero muy rico en conceptos e ideas, puede ser que uses hasta 30 minutos de tu tiempo en leerlo todo, pero te lo aseguro, vale la pena.

Introducción

El concepto de marketing ha existido desde que los humanos comenzaron a vender. Podemos decir que el marketing es tan antiguo como la propia civilización humana.

A medida que avanza la tecnología, las viejas tácticas de marketing se vuelven obsoletas.

Sin embargo, algunos de esos medios de marketing tradicionales siguen siendo bastante efectivos.

Por ejemplo, la señalización y los volantes aún cumplen su función.

Afortunadamente, vivimos en una era digital en la que las empresas y los vendedores tienen Internet para llegar a su audiencia.

Como emprendedor, influencer, coaching o comercializador, debes mantener el ritmo en este entorno abarrotado si realmente quieres que te escuchen.

Aquí es donde necesitas aprovechar el marketing digital.

También lo llamamos marketing online o publicidad digital.

Hemos hablado mucho sobre el marketing online y sus diferentes aspectos.

Pero todavía hay muchas preguntas sobre el marketing digital y las estrategias de marketing digital que quedan sin respuesta.

Hablaremos en este artículo de los siguientes puntos:

  • ¿Qué es el marketing digital?
  • Los diferentes tipos de marketing digital.
  • ¿Por qué es importante el marketing digital para mi negocio?
  • ¿Qué tipo de contenido debo crear para mi negocio?
  • Cómo hacer marketing digital

¿Qué es digital marketing ?

Aquí hay una definición simple:

El marketing digital es el uso de Internet para llegar a tus clientes ideales.

Las empresas utilizan canales digitales como las redes sociales, el correo electrónico y los motores de búsqueda para conectarse con sus clientes.

También me gusta la forma en que Investopedia define el término:

digital marketing es el uso de Internet, dispositivos móviles, redes sociales , motores de búsqueda y otros canales para llegar a los consumidores”.

El marketing digital es una forma completamente nueva de cerrar la brecha entre las marcas y su audiencia. Y requiere una forma completamente nueva de llegar y comprender a los clientes.

Se trata de encontrar y conectarse con tu gente ideal en el momento adecuado.

Se trata de averiguar las necesidades de tus compradores y satisfacerlas donde están.

Debes averiguar dónde pasan el tiempo tus clientes en línea y ser muy metódico en la forma en que interactúas con ellos.

Diferentes tipos de digital marketing

El marketing digital es un tema amplio que cubre una gran variedad de técnicas de marketing.

Voy a destacar algunos de los principales tipos de marketing digital:

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Cómo hacer optimización en motores de búsqueda
Cómo hacer optimización en motores de búsqueda

Cuando realizas una búsqueda en Google, ¿por qué algunos sitios aparecen en la parte superior?

Por ejemplo, si escribes “la mejor pizza de Monterrey”, algunos sitios aparecerán en la parte superior de los resultados de búsqueda y muchos no.

¿Por qué es fundamental para tu empresa centrarse en el SEO?

Echemos un vistazo a las estadísticas para saber por qué:

25% de las personas hacen clic en el primer resultado de búsqueda de Google.

Esto significa que si tu sitio web no es el primero en el resultado de búsqueda de Google para palabras clave relevantes, perderá el 25% de tus clientes de inmediato.

La tasa de clics (CTR) cae bruscamente después de la posición uno.

Si tu sitio está en la décima posición en Google, por ejemplo, obtendrá una tasa de clics decepcionante del 2,5%.

Y no deseas que tus páginas estén en la segunda página porque la gente rara vez va allí.

El SEO es la respuesta si deseas colocar tu negocio en la cima para atraer a la mayor cantidad de clientes potenciales.

Permítanme definir el término SEO muy rápido:

SEO significa optimización de motores de búsqueda.

Es un proceso de aumentar la visibilidad de tu sitio para términos de búsqueda relevantes.

Si deseas obtener un tráfico más consistente y relevante para tu sitio a través de los motores de búsqueda, el SEO es el camino a seguir.

Cuando se trata de digital, las cosas cambian con bastante rapidez.

Cada semana nos encontramos con un nuevo método o truco que promete excelentes resultados de SEO. Una cosa efectiva hoy puede volverse inútil mañana.

Por lo tanto, es difícil determinar qué merece más atención. Y no todas las técnicas merecen los mismos resultados.

Pero déjame darte algunos valiosos consejos de SEO:

Aumenta la velocidad de tu página

Elimina cualquier cosa que esté ralentizando tu sitio web porque un retraso de un segundo en el tiempo de carga de la página conduce a una pérdida del 7% en la conversión.

Anima a los sitios de buena reputación a vincularse con el tuyo

Los enlaces entrantes son el elemento vital de las clasificaciones de los motores de búsqueda.

Concéntrate en el SEO de la página porque ayuda a los motores de búsqueda a comprender de qué se tratan sus páginas web

Escribe metadescripciones únicas para cada página.

Crea contenido único basado en tus palabras clave específicas.

Marketing de motores de búsqueda (SEM)

Lo digital es un mundo ruidoso, de eso no hay duda.

Millones de empresas luchan por obtener su parte de la atención en línea.

Y nunca ha sido tan importante comercializar en línea.

Hablamos sobre el SEO, que requiere esfuerzos a largo plazo para producir resultados significativos: el SEO no produce resultados rápidos.

Y no puedes esperar un año para obtener tus próximos clientes a través del sitio web de tu empresa.

Es exactamente por eso que necesita explorar más sobre SEM.

SEM es una forma efectiva de comercializar su negocio principalmente mediante anuncios pagados que aparecen en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).

Estoy seguro de que ha visto esos anuncios que aparecen en la parte superior e inferior de los resultados de búsqueda de Google.

A menudo llamados anuncios de pago por clic o campaña de ppc, estos anuncios se pueden usar en una variedad de formatos.

Por ejemplo, anuncios basados ​​en texto, anuncios de lista de productos, anuncios basados ​​en productos, etc.

El concepto de SEO se basa en una forma orgánica de obtener clasificaciones más altas. En el caso de SEM, pagas una tarifa a los motores de búsqueda para obtener clics y tráfico.

Sin embargo, ambas tácticas están destinadas a ayudarte a dominar las SERP.

Permíteme enumerar rápidamente los tipos de SEM:

  • SEO (búsqueda orgánica)
  • Búsqueda pagada
  • Busqueda local

Las palabras clave son la base del SEM

SEM o marketing de motores de búsqueda es útil cuando tiene que hacer crecer tu negocio en un mercado competitivo.

Pero es importante hacerlo bien para generar un buen rendimiento.

Para hacerlo bien, debes realizar una investigación exhaustiva para elegir y orientar las palabras clave.

Cuando digo palabras clave, me refiero a los términos o palabras que es probable que utilicen tus posibles clientes al buscar tus productos o servicios.

Hay muchas herramientas que puedes utilizar para encontrar información valiosa relacionada con las palabras clave.

Para dominar el arte de SEM, primero debes aprender cómo funcionan las subastas de anuncios, cómo identificar las palabras clave adecuadas para ofertar y cómo establecer el presupuesto adecuado.

Un error común

La gente suele pensar que quien tiene el presupuesto más alto gana.

Si es intencional, usa las palabras clave correctas y de manera consistente, entonces puedes ver cómo tu búsqueda orgánica se dispara con el tiempo sin pagar un centavo por publicidad..

Marketing de contenidos

El contenido es vital en el marketing digital.

Ya sea que creas un sitio web comercial, perfiles sociales, anuncios pagados o cualquier otra cosa, necesitas contenido poderoso para transmitir tu mensaje.

¿Qué te viene a la mente cuando escuchas el término “marketing de contenidos”? ¿Publicaciones de blogs? ¿Videos de Youtube? ¿Facebook?

Sorprendentemente, el marketing de contenidos ha existido mucho antes que Internet.

Algunas de las marcas más importantes del mundo han utilizado el marketing de contenidos para convertirse en lo que son hoy.

Déjame darte un ejemplo:

Johnson & Johnson lanzó una publicación llamada “Métodos modernos de tratamiento antiséptico de heridas” en 1888.

La compañía publicó ese contenido para satisfacer las necesidades de información de los médicos a quienes les venden vendajes.

Internet, sin embargo, revolucionó por completo la forma en que las empresas utilizan el contenido para mejorar sus resultados.

Mucha gente llama al marketing de contenidos una tendencia.

Creo que el marketing de contenidos está en el centro de cualquier cosa que hagas para atraer clientes en línea.

Se trata de contar historias

Cuando cuentas grandes historias, te ayuda a agregar elementos humanos a tu contenido.

Es probable que a la gente le encanten las marcas que cuentan grandes historias.

La narración de historias no se trata solo de personajes ficticios o imaginación.

Promueve la sensación de unión, amor y bienestar en tu cuerpo.

En caso de que te estés preguntando cómo aprender el arte de contar historias, aquí tienes algunos consejos:

  • Involucra los sentidos de tu audiencia
  • Usa la curiosidad, el suspenso y la tensión en tus historias.
  • No olvides que eventualmente quieres vender un producto o servicio.
  • Deja a tu audiencia con una sensación de asombro.

El marketing de contenidos te ayuda a construir una relación sólida

Marketing de contenidos en esencia
Marketing de contenidos en esencia

El marketing de contenidos es una estrategia a largo plazo que hace que sea muy fácil construir relaciones con tu público objetivo.

A diferencia de una campaña de publicidad de paga, el marketing de contenido muestra que te preocupas por tu audiencia.

Tu creas contenido individualizado solo para sus necesidades específicas.

Sabemos que a los consumidores de hoy en día les gusta construir relaciones con marcas que se preocupan por sus problemas y mantienen a su audiencia comprometida a través de contenido convincente.

El marketing de contenidos es mucho más que bloguear.

Más adelante en la publicación, hablaré más sobre el tipo de contenido que puede usar para enviar tu mensaje a las personas adecuadas.

El marketing de Redes Sociales (SMM )

Estoy seguro de que ya sabes qué tan grandes son las redes sociales y qué tipo de impacto pueden crear para una empresa.

Las redes sociales son uno de los canales de marketing digital más grandes que las empresas han estado utilizando para lograr sus objetivos.

Más de 100 millones de personas usan las redes sociales actuales.

ACTUALIZACIÓN: ¿Sabías que más de 3600 millones de personas usaron las redes sociales en 2020?

Se prevé que este número aumente a 4.400 millones en 2025.

¿Quieres perderte la oportunidad de conectarte con más de la mitad de la población mundial?

Las redes sociales son una parte clave de cualquier estrategia integral de marketing digital.

El uso generalizado de los teléfonos móviles y las redes sociales es una oportunidad increíble para que los empresarios y profesionales del marketing aumenten su número de seguidores.

Pero, ¿qué es el marketing en redes sociales y cómo puede beneficiar a Tu negocio?

El marketing en redes sociales o SMM es el proceso de crear contenido único y relevante para impulsar el seguimiento y el compromiso social.

Cuando se hace bien, el SMM puede producir lo siguiente para tu marca:

  • Crecimiento de la audiencia: obtenga seguidores fieles y dedicados
  • Dirige el tráfico a tu sitio web
  • Establecer una reputación y generar confianza
  • Construir relaciones a largo plazo

No hace falta decir que el marketing digital es esencial para el crecimiento del negocio, pero no se pueden implementar todas las técnicas y estrategias.

No te recomendaría que pruebes todo si recién estás comenzando.

Pero el marketing en redes sociales es algo que no puedes omitir.

De hecho, las redes sociales son un excelente lugar para comenzar.

¿Sabías que un adulto estadounidense promedio pasa 38 minutos en las redes sociales todos los días?

Entiendo lo difícil que es hacerse oír en las redes sociales.

Las plataformas como Facebook e Instagram son lugares concurridos. Y no es fácil llegar a tu audiencia potencial a través del alcance orgánico.

¿Solución? Crea el mensaje correcto y pónlo frente a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Usq anuncios para aumentar tu alcance, pero asegúrate de encontrar la audiencia adecuada.

Ahí es donde ocurre la magia: encontrar la audiencia adecuada con la ayuda de opciones de orientación avanzadas.

Publicidad de pago por clic (PPC)

Probablemente hayas escuchado un poco sobre el marketing de PPC, especialmente si eres un empresario o un coach.

Ya sabes que PPC es uno de los canales de marketing en línea que se pueden utilizar para comercializar tu negocio.

Déjame definir PPC para ayudarte a entender mejor el concepto:

El pago por clic o PPC es una técnica de marketing en línea en la que pagas una tarifa cada vez que alguien hace clic en tu anuncio.

O bien, puedes decir que es una forma de comprar visitas a tu sitio web.

En lugar de generar tráfico de forma orgánica (SEO), intentas comprar visitas.

PPC es una forma popular de SEM que te permite ofertar por la colocación de anuncios.

Siempre que alguien busque algo usando una palabra clave relacionada con tu negocio, tu anuncio aparecerá en algún lugar de los resultados de Google.

Por ejemplo, si pujas por la palabra clave “mejores coaches de negocios”, tu anuncio se mostrará en los resultados de Google cada vez que tus posibles clientes busquen esa palabra clave.

Google Ads es la forma más popular de PPC

Como mencioné anteriormente, Google Ads opera en un modelo de PPC: tu pujas por palabras clave y pagas una pequeña tarifa por cada clic en tus anuncios.

Cuando un usuario inicia una búsqueda, Google busca en su conjunto de anuncios y selecciona un conjunto de ganadores para que aparezcan en la página de resultados de búsqueda.

¿Cómo elige el motor de búsqueda gigante al ganador?

Bueno, elige mostrar ciertos anuncios en función de múltiples factores: el tamaño de sus ofertas de palabras clave, la calidad de la relevancia de sus palabras clave, las campañas publicitarias y el nivel de calidad.

¿Qué es la puntuación de calidad?

El nivel de calidad es la forma en que Google califica la relevancia y la calidad de tus palabras clave y anuncios de PPC.

Estos son algunos factores importantes que determinan tu nivel de calidad:

  • Calidad y relevancia de tu landing page
  • La relevancia del texto de tu anuncio
  • El historial de rendimiento de Google Ads
  • Tu tasa de clics (CTR)
  • La relevancia de cada palabra clave para tu grupo de anuncios

Al igual que otros canales de marketing digital, no es fácil llegar a tu audiencia usando PPC.

Esta información puede ser abrumadora, especialmente si no sabes mucho sobre PPC y cómo funciona.

Pero déjeme decirte una cosa: cuando obtiene el PPC correcto, reduces sus costos y conduces a clasificaciones de anuncios más altas.

Y esto se traduce en más visitas de calidad a tu web.

Al crear anuncios, concéntrate en atraer a las personas adecuadas porque tu audiencia es un conjunto de personas específicas en Internet.

Marketing de Afiliados

¿Alguna vez has oído hablar de ganar dinero mientras duermes?

La idea detrás del marketing de afiliación es que promocionas los productos o servicios de otros y terminas ganando una comisión cuando alguien los compra.

Se puede decir que es un modelo de marketing basado en el reparto de ingresos.

Puedes ganar dinero promocionando los productos de otros u ofrecer a los promotores un incentivo financiero para promocionar tu negocio.

Cómo funciona el marketing de afiliados
Cómo funciona el marketing de afiliados

Digamos que quieres más clientes. El marketing de afiliación le permite lograr que otros promocionen tus productos y servicios.

Si no tienes un producto, simplemente puedes encontrar un producto que te guste, promocionarlo a otros y ganar una comisión por cada venta que realicen.

Echemos un vistazo rápido a las cuatro partes de un sistema de marketing de afiliación exitoso:

  • El comerciante: el vendedor, la marca, el vendedor o el fabricante. Puede ser un individuo que venda cursos en línea o una gran empresa como Dyson.
  • El afiliado: también conocido como editores, los afiliados también pueden ser individuos o empresas que pueden ganar miles de dólares en comisiones cada mes.
  • El consumidor: El cliente o consumidor que realmente compra esos productos o servicios. El afiliado intenta comercializar a los consumidores utilizando múltiples canales: red social, motor de búsqueda, marketing de contenido, etc.
  • La red: La mayoría de las personas no incluyen este en la ecuación. Una red funciona como un intermediario entre el comerciante y el afiliado. Maneja el pago y la entrega del producto, mejorando la forma en que funciona el marketing de afiliación.

Entonces, ¿dónde encajas tú en este sistema de marketing?

eMail marketing o Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es uno de los tipos más antiguos de marketing digital.

Algunas personas piensan que el marketing por correo electrónico no es más efectivo en la era de los chatbots, la inteligencia artificial y la realidad virtual.

Pero voy a discrepar.

El marketing por correo electrónico sigue siendo fuerte hoy en día y se clasifica como una de las formas efectivas de llegar a tu audiencia.

¿Por qué? Porque la gente usa más los correos electrónicos que otras plataformas de comunicación digital.

ACTUALIZACIÓN: Había 3.900 millones de usuarios de correo electrónico en 2019. Y esta cifra aumentará a 4.300 millones en 2023.

Además, si gastaS un dólar en marketing por correo electrónico, puedeS obtener un retorno promedio de $42.

El marketing por correo electrónico no está muerto.

Creo que es mejor que la mayoría de los canales de marketing digital que existen.

Si tieneS algo que vender, Tus prospectos están usando el correo electrónico.

Todo lo que tienes que hacer es hacer que abran tu correo y hagan lo que quieras que hagan.

Pero es difícil hacerlo ya que las personas son bombardeadas con interrupciones y anuncios no deseados.

Incluso si tus correos electrónicos se crean con maestría, se ven igual que el resto cuando llegan a la bandeja de entrada de alguien.

Cuando le envías un correo electrónico a alguien, te conviertes en un invitado en su bandeja de entrada. Haces lo que a tu anfitrión le gusta que hagas.

La mayoría de las empresas utilizan el marketing por correo electrónico como un canal para comunicarse con sus audiencias.

Puedes promocionar tu contenido, contarle a tu audiencia sobre tus nuevos programas o eventos, o incluso dirigirlos a tu sitio.

Aquí hay algunos consejos para hacer marketing por correo electrónico

  • Crea tu lista de suscriptores incluyendo solo a aquellos que están realmente interesados ​​en lo que ofreces.
  • Agrega un elemento personal y divertido a tus correos electrónicos y asegúrate de crear líneas de asunto atractivas.
  • No dejes que tus correos electrónicos vayan a la carpeta de spam. Asegúrese de que tu audiencia haya optado por recibir tus correos electrónicos.
  • Agrega llamados a la acción interesantes. Dale a lus lectores la oportunidad de reaccionar y responder.
  • Segmenta tus audiencias y crea listas basadas en necesidades y requisitos específicos.

Inbound Marketing

Hay dos formas de conectarse con tu audiencia en línea: o llegan a ti o tu los alcanzas mediante anuncios.

El inbound marketing se trata de atraer a tus clientes a tus productos y servicios a través de diferentes técnicas, como el marketing de contenido y las redes sociales.

Atraes e involucras a tu audiencia en cada etapa del viaje del comprador.

Estos son algunos ejemplos de inbound marketing:

  • bloguear
  • Vídeo marketing
  • libros electrónicos
  • Campañas en redes sociales
  • seminarios web

Por qué digital marketing es importante para su negocio

El marketing digital es más importante que nunca.

Si bien el marketing tradicional sigue siendo bastante efectivo, el marketing digital está a punto de convertirse en la forma de marketing más poderosa.

Cada vez más consumidores compran productos y servicios en línea.

Más 2140 millones de personas compararán cosas en línea en 2021.

¿Crees que es prudente ignorar el marketing online en un entorno en el que a la gente le encanta encontrar soluciones en línea?

Especialistas en campañas y estrategias de marketing digital
Especialistas en campañas y estrategias de marketing digital

 

Aquí hay cuatro beneficios principales del marketing digital:

1. Llega a tus clientes ideales en el momento justo donde se encuentran

Ninguna otra plataforma de marketing le brinda la oportunidad de llegar a las personas ideales en el momento adecuado y luego realizar un seguimiento de tus resultados con gran precisión.

Los métodos de marketing tradicionales, como la señalización o la televisión, no te dan mucho control sobre quién puede ver tu mensaje y cuándo.

En pocas palabras, el marketing tradicional es como disparar en la oscuridad.

Aquí es donde el marketing digital te da el control y te brinda numerosas herramientas para mostrar tu mensaje a las personas importantes.

Primero, identificas una audiencia y luego les envías contenido altamente personalizado.

Si necesitas ayuda adicional para encontrar tu audiencia ideal, contáctanos y con gusto te apoyaremos

Si decide usar las redes sociales para expandir tu huella digital, puedes usar muchas herramientas para encontrar a sus personas ideales y luego ponerles tu mensaje.

Por ejemplo, puede ejecutar anuncios de redes sociales para una audiencia específica en función de sus características y datos demográficos, como edad, ingresos, sexo, intereses, comportamiento, etc.

El marketing digital le permite identificar su personalidad de comprador y mejorar su estrategia con el tiempo para asegurarse de que está hablando con las personas adecuadas.

2. Tener alcance global

Creas un perfil en Linkedin y, de repente, te conviertes en parte de una red global con más de actualizacion 722 millones de personas.

Si creas un sitio web para tu negocio, crea una plataforma en línea para una audiencia global.

¿No es sorprendente ver cómo el marketing digital amplía tu alcance y te permite conectarse con tu audiencia en todo el mundo?

Lo más importante es que el marketing digital es rentable.

No tienes que gastar miles de dólares a menos que quieras.

3. Construye relaciones duraderas

Otro gran beneficio del marketing digital es que te brinda muchas oportunidades para conectarte y establecer relaciones con tu audiencia.

Puedes compartir tu contenido y luego responder a lo que tu audiencia tenga que decir sobre tu negocio.

Las redes sociales por sí solas, por ejemplo, son una excelente manera de involucrar a tu gente y comenzar una comunicación bidireccional.

Las plataformas como Instagram, Facebook y Twitter no son solo para promocionar tu negocio.

Déjame darte una estadística rápida:

ACTUALIZACIÓN 76% de los consumidores compran de una marca con la que se sientan conectados.

Cuando Te enfocaS en construir relaciones con los clientes, tieneS un impacto directo en Tus resultados.

En otras palabras, Tu audiencia aumentará sus gastos con Tu negocio si se sienten conectados con Tu marca.

4. Haz crecer tu marca personal

Una marca personal es cómo te presentas tanto en línea como fuera de línea.

Hace mucho tiempo, antes de la llegada de Internet, solo las celebridades o las grandes empresas tenían marcas personales.

Solo aquellos actores, atletas y músicos populares recibieron toda la atención.

Un pequeño emprendedor o influencer no podía pensar en construir una marca personal hace 20 años.

Pero bueno, las cosas han cambiado bastante dramáticamente.

Puedes ser un líder intelectual si estás dispuesto a dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios.

Miles de personas comunes están utilizando herramientas digitales para atraer a innumerables personas a sus perfiles de redes sociales y sitios web.

Basta con mirar a TikTok , como ejemplo.

¿Qué tipo de contenido digital debo crear para mi negocio?

Mucha gente hace esta pregunta porque no saben mucho sobre su audiencia y sus necesidades.

Para comprender qué tipo de contenido digital sería ideal para tu negocio, primero comprende el recorrido de tu comprador y el tipo de clientes o clientes que tiene.

Tu estrategia de contenido debe estar alineada con el recorrido del comprador (o customer journey por su uso en inglés) para atraer a tus prospectos con el mensaje correcto.

¡Déjame hacerlo simple!

Un comprador pasa por un viaje o pasos antes de comprar un producto.

Ese viaje puede verse diferente según tu modelo de negocio o productos.

Mapa del recorrido del cliente
Mapa del recorrido del cliente

Sin embargo, los conceptos básicos siguen siendo los mismos: las personas se dan cuenta de un problema, consideran diferentes soluciones, toman una decisión y luego evalúan su decisión en función del resultado.

Las llamamos cuatro etapas del viaje del comprador:

  • Conciencia: Tus prospectos se dan cuenta de un problema y comienzan a buscar para comprenderlo mejor.
  • Consideración o Interés: Han definido sus problemas y están buscando soluciones disponibles.
  • Decisión: encuentran algunas soluciones y están listos para elegir una de ellas.
  • Acción y Recomendación: finalmente eligen uno.

El verdadero desafío es entregar contenido relevante a tus prospectos que se encuentran en las cuatro etapas diferentes del viaje del comprador.

Con lo que deseas satisfacer cada uno de sus puntos débiles y necesidades.

Las necesidades de contenido de un prospecto en la etapa de conocimiento son diferentes a las de aquellos en la etapa de decisión.

El tipo de contenido que debes crear depende de dónde se encuentren tus prospectos en el viaje del comprador.

En la etapa de concientización, tu audiencia necesita identificar y comprender mejor tus problemas.

Por lo tanto, debe crear publicaciones de blog o cualquier forma de contenido educativo.

Del mismo modo, en la etapa de decisión, puedes generar más contenido específico de la marca.

Pero no existe una regla estricta sobre qué tipo de contenido debes crear para cada etapa del viaje del comprador.

Tu objetivo es mover a tus prospectos de un paso en el embudo de ventas a otro.

Además, necesitas contenido dedicado específico para cada cliente para encontrarlos donde están.

En resumen, todo tu contenido en línea y fuera de línea debe hablarle a tu audiencia de una manera que lo entienda.

Formas populares de contenido digital:

Video

Esto podría ser cualquier cosa, desde videos de YouTube hasta Facebook Live.

Si bien puedes usar contenido de video para servir a tu audiencia en cualquier etapa del viaje del comprador, sería ideal si los usa en la etapa de interés cuando las personas tienen que evaluar diferentes soluciones.

Aquí hay un ejemplo simple y fácil de un Facebook Live.

Cuando crea tu Facebook Live, puedes hacer cualquier estilo de video que desees, pero asegúrate de optimizar para estas cosas clave:

  • Un título fuerte que llama la atención.
  • Un mensaje claro
  • Audio y video claros
  • Un fondo tranquilo con buena iluminación.
  • Muestra tu personalidad y haz que seas TÚ
  • Interactuar con tu audiencia y hacer que se sientan incluidos

Contenido del blog

Las publicaciones de blog pueden brindar excelentes resultados cuando tus prospectos se encuentran en la etapa de conocimiento en la que necesitan definir sus problemas con mayor precisión.

Si echas un vistazo a nuestro blog, generalmente nos enfocamos en definir problemas y preguntas básicas de marketing digital que nuestra audiencia pueda tener.

Al igual que este blog que estás leyendo ahora mismo: aborda una pregunta básica.

Seminario web

Crear un seminario web es otra forma efectiva de mover a tus prospectos por el embudo de ventas y hacer que compren tus productos.

Es un evento que realizas exclusivamente en Internet para atraer a tu audiencia en línea.

Como el seminario web es una forma de contenido detallada y más interactiva, te brinda la oportunidad de ganarse la confianza de tu gente antes de pedirles que compren o se registren en tus servicios.

Contenido de redes sociales

Hay cientos de plataformas de redes sociales que fomentan diferentes formatos de contenido.

Por ejemplo, Instagram se trata más de elementos visuales, imágenes y videos.

Elige las plataformas de redes sociales adecuadas para tu negocio y luego crea contenido único para cada plataforma.

Pero hay algunas plataformas imprescindibles sin importar la naturaleza de tu negocio; por ejemplo, Facebook y Linkedin.

💥💥CONSEJO PROFESIONAL: Si no ha visto la nueva aplicación de redes sociales Clubhouse , le recomiendo que agregue esta plataforma a su estrategia de marketing.

Infografías

Las infografías son bastante útiles cuando el objetivo es entregar información compleja de una manera que sea fácil de entender.

Mejoran tus posibilidades de ser encontrado a través de las redes sociales.

Testimonios

Lo que sus clientes existentes o clientes digan sobre tu negocio puede marcar la diferencia.

Por lo tanto, sería una buena idea mostrar lo que ha logrado para tus clientes hasta el momento o cómo tus productos han agregado valor a la vida de ellos.

Los testimonios son efectivos cuando tus prospectos están en la etapa de decisión.

Especialmente los testimonios en video, son algunos de los testimonios más poderosos que una empresa o marca puede mostrar.

Estudios de casos

Mostrar estudios de casos en tu sitio web puede ser una forma valiosa de contenido para aquellos que están listos para realizar una compra.

Cuando realmente desea influir en la decisión de compra de tu audiencia, nada puede ser más útil que los estudios de casos y testimonios bien escritos.

Cómo hacer digital marketing  

Una campaña de marketing en línea tiene tantas partes móviles que deben trabajar juntas.

Antes de poner en marcha sus campañas de marketing, haga algunos deberes.

Si no estás seguro de por dónde empezar, esto es lo que debes hacer:

1. Define tus metas y roles

¿Qué es lo que realmente quieres lograr? ¿Quieres aumentar el conocimiento de la marca?

¿Quieres más seguidores o conversiones? ¿O quieres estar en la parte superior de las búsquedas de Google?

Es fundamental responder a esta pregunta, especialmente si recién está comenzando con el marketing digital.

Puede lograr un sinfín de objetivos cuando se trata de marketing digital.

Pero es importante decidir tu objetivo principal.

Esto le ayudará a identificar el canal de marketing correcto.

Por ejemplo, si deseas aumentar el conocimiento de la marca, es posible que desees llegar a nuevas audiencias a través de las redes sociales.

Cada campaña de marketing en línea que creas debe tener un objetivo.

Por ejemplo, cuando ejecutas una campaña publicitaria en Facebook, debes tener una imagen clara de tus objetivos.

2. Identifique tu público objetivo

El éxito de tu marketing digital depende en gran medida de lo bueno que seas para identificar a tu público objetivo.  

No todo el mundo en Internet puede ser tu cliente ideal.

Por lo tanto, asegúrate de identificar a las personas adecuadas que puedan estar interesadas en tu negocio.

Permíteme compartir algunos métodos probados para identificar a tu público objetivo:

  • Estudia a tus clientes o clientes existentes para evaluar sus características.
  • Crea un avatar de cliente y recopile datos demográficos sobre tu público objetivo.
  • Envía encuestas a los clientes para obtener más información sobre ellos.
  • Crea contenido relevante y observa a quién le gusta interactuar con él.
  • Investiga a tus competidores y su público objetivo.
  • Usa un mapa de posicionamiento de marketing para identificar brechas en el mercado.
  • Piensa en las personas que estarían más motivadas para responder a tus llamadas a la acción.
  • Instala tu píxel de seguimiento.

3. Establecer un presupuesto

¿Cuánto estás dispuesto a gastar en marketing digital?

Establece un presupuesto y determina qué tipo de tácticas de marketing digital puedes implementar.

Si deseas centrarte en tácticas de inbound marketing como SEO o redes sociales, debes establecer un presupuesto que cubra todos los gastos de creación y administración de contenido.

Del mismo modo, si estás buscando publicar anuncios pagados, necesitas saber cuánto gastarás en creación de contenido, anuncios y otros costos.

Además, no contrates a alguien para ejecutar tus anuncios de Facebook si no tienes ningún conocimiento sobre cómo funcionan los anuncios de Facebook; esa es una forma segura de aprovecharse de ti.

Siempre ten un conocimiento básico de algo antes de contratar a alguien para cualquier trabajo.

4. Realiza una investigación de palabras clave

El marketing digital se trata de llegar a la audiencia correcta con el mensaje correcto.

No puedes lograr este objetivo a menos que realices una investigación de palabras clave.

Por lo tanto, identifica tu palabra clave específica si deseas optimizar tu contenido para SEO.

Esa es una de las maneras de mejorar la visibilidad de los motores de búsqueda.

Deseas crear una pieza de contenido por palabra clave o frase de palabra clave o esencialmente una pieza de contenido por problema o solución.

🚀🚀 CONSEJO PROFESIONAL: No olvides considerar las palabras clave de cola larga para mejorar tu visibilidad en línea.

La buena noticia es que puedes hacer una investigación de palabras clave en Google de forma gratuita.

Google Keyword Planner es una gran herramienta para investigar y descubrir nuevas palabras clave.

Planificador de Palabras Clave de Google
Planificador de Palabras Clave de Google

Ahrefs es otra increíble herramienta de investigación de palabras clave que te permite encontrar miles de palabras clave en segundos.

5. Crea una pieza de contenido

Todo comienza a partir de una pieza de contenido.

Para probar tu talento en marketing digital, crea una pieza de contenido y muéstresela a tu audiencia.

Podría ser cualquier cosa con la que te sientas cómodo.

Observa cómo tu audiencia responde a tu contenido.

Si crees que la respuesta no está a la altura de sus expectativas, prueba otra cosa.

Si el contenido basado en texto no funciona, prueba con contenido de video.

Haz un video en vivo o realiza un seminario web.

¡No dejes de seguir probando!

6. Realiza publicidad digital

La publicidad digital es esencial para el crecimiento empresarial en el entorno empresarial actual.

Cuando se vuelve difícil llegar a las personas adecuadas o hacerse escuchar en Internet, ahí es donde debes considerar ejecutar campañas de marketing como anuncios de Facebook, anuncios de Google y audiencias similares.

Esa es la forma de llegar rápidamente a tus nuevas audiencias.

ACTUALIZACIÓN Por ejemplo, crear audiencias similares en Facebook es una técnica simple para encontrar personas que son como tus clientes o seguidores existentes.

7. Seguimiento y medición de resultados

Una vez que hayas creado e implementado una estrategia de marketing digital, asegúrate de medir su rendimiento.

Prueba y realiza un seguimiento de todos los aspectos de tu campaña de marketing en línea, desde la clasificación del sitio web hasta la conversión de anuncios de Facebook.

Nuevamente, a diferencia de los medios de marketing tradicionales, el marketing digital le facilita generar datos precisos sobre su desempeño.

Por ejemplo, Google Analytics es una herramienta gratuita que le permite generar detalles detallados sobre los visitantes de tu sitio web.

8. Repetir

El marketing digital exige consistencia y perseverancia.

La mayoría de las empresas crean un sitio web o perfiles en las redes sociales y luego se olvidan de ellos.

Tienes que ser constante en la creación de un gran contenido y su publicación en línea.

Si deseas tener una presencia saludable en las redes sociales, por ejemplo, debes mantener a tu audiencia comprometida con contenido constante.

La coherencia garantiza que tu marca tenga una identidad clara y reconocible y que pueda cumplir con las expectativas de tu gente.

¿Cómo empiezo con digital marketing ?

Puedo entender lo difícil que puede ser desarrollar e implementar una estrategia de marketing digital efectiva, especialmente cuando tienes que ocuparte de otros aspectos de tu negocio.

No puedes ser un experto en SEO o redes sociales en poco tiempo.

Incluso si sabes mucho sobre marketing digital, probablemente sea difícil para para ti, comenzar.

Pero eso no significa que debas descartar la idea de tener una fuerte presencia en línea.

Para nosotros en Soluciones Web Mty, nos complacería ayudarte a construir tu marca digital si estás listo para comenzar. Simplemente contáctanos.

Conclusión

Por supuesto, sería una tontería perder las oportunidades en la web.

Eventualmente, cada empresario, vendedor, coaching, e influenciador tendrá que dominar el marketing en línea.

Esa es la única forma de salir adelante en un entorno excesivamente competitivo.

Para impulsar el crecimiento de tu negocio, toma el marketing digital como una oportunidad para ofrecerle a tu audiencia lo que le interesa.

No les gusta que les vendan; les gusta ser ayudados y entretenidos.

Gracias por leer “Qué es el marketing digital”, espero que te haya gustado este extenso artículo, el cuál iré actualizando en la medida de lo posible.

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