1888 Antonio L. Rodríguez, Monterrey, Méx.
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Todos recordamos las campañas de marketing “Destapa Felicidad” de Coca-Cola, porque se quedan con nosotros mucho después de una compra. Aquí te diremos Cómo desarrollar una campaña eficaz de marketing que destaque.
La razón es que las campañas efectivas hacen que las empresas sean agradables, identificables y memorables.
Y los mejores hacen aún más que lograr resultados cuantitativos y aumentar las ventas: tienen el poder de cambiar las percepciones de los consumidores, impulsar el cambio e impactar a las sociedades.
Sin embargo, la pregunta es:
¿Cómo desarrollar una campaña eficaz de marketing, que sea lo suficientemente innovadora como para dejar una impresión duradera y atraer a tantos de sus clientes?
Aún más ¿Cómo hacerla suficientemente notable como para impulsar las ventas mucho después de que se haya emitido el anuncio?
Si bien no existe un método único para todos, hay un par de criterios que las campañas de marketing más exitosas tienen en común.
Aquí, lo desglosamos.
Tabla de contenido
Para llegar a conocer Cómo desarrollar una campaña eficaz de marketing, sigamos esta tabla de contanido que nos ira llevando paso a paso.
- ¿Qué es una campaña de marketing?
- Planificación de su campaña de marketing
- Distribuir su campaña de marketing
- Conversión de clientes a través de tu campaña de marketing
- ¿Qué métricas de marketing puede monitorear?
- ¿Qué hace que tu campaña de marketing sea exitosa?
- Ejemplos de campañas de marketing exitosas
¿Qué es una campaña de marketing?
Esencialmente, las campañas de marketing promocionan productos o servicios a través de diferentes tipos de medios, como televisión, radio, medios impresos y plataformas digitales.
Las campañas de marketing no solo se basan en la publicidad, sino que también pueden incluir demostraciones en vivo, videoconferencias y otros métodos en los que podrá llegar a tu público objetivo.
Las campañas de marketing a menudo se diseñarán con diferentes objetivos en mente, como crear conciencia de marca y una imagen de marca, introducir un nuevo producto en el mercado, aumentar las ventas de un producto o servicio o reducir el impacto de las noticias negativas.
La forma en que definas el objetivo de una campaña de marketing generalmente determinará la estrategia que necesitas para ejecutar la campaña de manera efectiva y qué canales de medios necesitará para poner la campaña frente a los ojos de su audiencia.
Planificación de tu campaña de marketing
Para saber Cómo desarrollar una campaña eficaz de marketing, naturalmente, la planificación de tu campaña de marketing es el primer paso para crear una efectiva.
La planificación correcta asegurará que sepas cómo medir el éxito, tener una comprensión clara de lo que estás obteniendo de la campaña.
También guiará a tu equipo de marketing para hacer más de lo que funciona y volver al buen camino cuando no funciona.
¿Cuál es el objetivo principal de tu campaña de marketing?
Si tienes problemas para definir el propósito de tu campaña, comienza de manera amplia.
Echa un vistazo a los objetivos de marketing a continuación y observa cuáles tienen sentido para tu propia marca.
¿Cuál está más alineado con el tuyo?
Esta no es una lista definitiva, pero te da una idea de algunos objetivos comerciales generales que una campaña de marketing exitosa podría ayudar a alcanzar.
- Promocionar un nuevo producto o servicio
- Aumentar el conocimiento de la marca
- Recopile comentarios o contenido de los clientes
- Generar ingresos
- Impulsar la participación de los usuarios en las redes sociales
- Anunciar un próximo evento
- Generar prospectos
Ahora, toma tu objetivo amplio y conviértelo en un objetivo SMART:
Uno que sea específico, medible, alcanzable, relevante y en tiempo (oportuno).
Un ejemplo de un objetivo amplio es “El objetivo de mi campaña de marketing es recopilar comentarios de los clientes o contenido sobre nuestra marca”.
Para que ese objetivo sea INTELIGENTE, sonaría algo así como:
“El objetivo de mi campaña de marketing es recopilar contenido generado por el usuario de 100 clientes de un hashtag de marca en Instagram que presente nuestra nueva línea de productos antes del 30 de junio”.
¿Cómo se pueden medir las campañas de marketing exitosas?
Según el objetivo que te hayas propuesto lograr, tu campaña de marketing puede medirse por la cantidad de clientes potenciales generados, la cantidad de ingresos por ventas en un mes determinado o los nuevos seguidores que obtienes en una plataforma de redes sociales en particular.
Decide qué hitos serán importantes para tu marca en tu camino hacia el éxito.
Esto es útil para ganar impulso y mantener la moral dentro de tu equipo.
Si tu objetivo es tener 100.000 seguidores en Instagram antes de fin de año, aún puedes celebrar los 20.000, 30.000 y 40.000.
Mantendrás a todos motivados y, una vez que haya alcanzado con éxito tu objetivo principal, se le recordará cuánto tiempo y esfuerzo se dedicó a lograrlo.
¿A quién va dirigida tu campaña?
El primer paso para responder a esta pregunta es averiguar a qué etapa del viaje del comprador se dirige tu campaña de marketing.
¿Estás tratando de atraer nuevos clientes o estás tratando de recopilar comentarios de los clientes existentes?
¿Estás comercializando tu marca para aquellos que la reconocen, o estás introduciendo una nueva identidad de marca por completo?
Tu mensaje de marketing variará dependiendo de si la audiencia de tu campaña se encuentra en la etapa de conocimiento, consideración, decisión o acción y reconocimiento del embudo de marketing.
Es importante tener en cuenta que una campaña de marketing puede incluir contenido para personas en varias etapas de su viaje.
Por ejemplo, si bien tu campaña podría dirigirse a los clientes actuales, también podría generar conciencia de marca entre nuevos consumidores.
Distribuir tu campaña de marketing
Llegar a tu audiencia
Aquí es donde comienzas a considerar qué y cuándo tus consumidores y audiencia verán tu campaña de marketing.
Como especialista en marketing, debes comprender bastante bien qué canales utilizar para promocionar tus productos y cuáles de estos canales funcionan mejor.
Una cosa que no recomendaríamos es publicitar tu campaña de marketing en un nuevo canal o medio de redes sociales, donde tu marca no tiene presencia existente.
Quédate en los canales de marketing que ya utilizas y en los que has tenido éxito anteriormente.
Si encontrar tu canal de marketing ideal es nuevo para ti, intenta usar el modelo PESO como guía.
El modelo PESO (Paid, Earned, Shared, Owned) donde los canales de distribución se dividen en pagados, ganados, compartidos y propios.
Comienza seleccionando dos o tres canales de marketing para tu campaña.
Por ejemplo, es posible que desees promocionar tu campaña de Instagram de UGC, a través de un boletín informativo por correo electrónico y en tu sitio web.
También puede usar tu presupuesto para pagar las publicaciones de tu campaña en las redes sociales para impulsarlas y recibir más vistas de tu audiencia.
Sin embargo, recuerda que ciertos canales de distribución no tendrán sentido para ciertos objetivos de campaña de marketing.
Por ejemplo, si tienes una campaña de UGC en Instagram, invertir en canales impresos o de transmisión no te dará los resultados que buscas porque tanto tu audiencia como tu campaña de marketing son digitales.
Debes asegurarte de utilizar los canales donde se puede encontrar tu audiencia si deseas mejorar tus posibilidades de éxito.
Elige cómo y cuándo publicará su campaña de marketing
¿Recuerdas el objetivo SMART que adjuntamos a su campaña de marketing?
Bueno, esta sección habla del momento de tu campaña y de cómo poner una fecha límite a la misma.
Esto, te dará una mejor idea de cómo crear una estrategia para garantizar cómo y cuándo publicarás y promocionarás tu campaña de marketing.
Es una buena idea crear una línea de tiempo general de tu campaña.
Utiliza un calendario para marcar la fecha de inicio de tu campaña y cuándo finaliza.
Luego observa los activos de tu campaña de marketing y elige los canales de distribución que deseas utilizar para comercializar tu campaña.
Según la cantidad de personas en tu equipo y el presupuesto que tengas, la frecuencia con la que publiques y crear anuncios para tu campaña dependerá completamente de ti.
Sin embargo, asegúrate de tener algún tipo de calendario promocional para cada canal de marketing que utilizarás para realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña.
Si necesitas inspiración, echa un vistazo a nuestra guía sobre cómo crear un calendario de redes sociales; tiene ideas y consejos sobre cómo puedes planificar tu contenido con éxito.
Conversión de clientes a través de tu campaña de marketing
¿Cómo impulsará tu marketing las conversiones?
Las campañas de marketing exitosas suelen ser una serie conectada de operaciones diseñadas para tener un resultado final particular, que en este caso es generar conversiones.
Tu campaña de marketing puede ser efectiva para atraer tráfico a tu sitio web o plataforma de redes sociales, pero debe haber algún tipo de llamada a la acción (CTA) con la que desees que tu audiencia interactúe.
Los CTA son una solicitud directa de tu audiencia que generalmente incita a los visitantes, clientes potenciales o consumidores a tomar medidas, y debes tener esto en su campaña si desea ver el éxito.
Los CTA le brindan a tu audiencia una directiva clara y eliminan el ruido del panorama actual de marketing y publicidad.
Sin embargo, los CTA deben personalizarse y adaptarse a tus campañas de marketing en lugar de utilizar un enfoque único para todos.
Al mismo tiempo, tu CTA también debe ser beneficiosa para obligar a tu audiencia a tomar medidas.
En el ejemplo de querer usar contenido UGC para aumentar tu Instagram, el CTA debe describir la pregunta directa (“Comparte una foto suya usando nuestro producto”) e incluya el beneficio para el usuario si decide participar (“y podría ganar un vale”).
Cualquiera que sea el CTA que elijas usar en tu campaña de marketing, asegúrate de que tu audiencia comprenda el beneficio para ellos si hacen clic en tu CTA.
Es importante llevar métricas de cada CTA, para ver su rendimiento.
Muchas de estos CTA son páginas o scripts de web hechos como mini páginas. En un posterior artículo hablaremos de éstos.
Páginas destino o de aterrizaje
Otra forma de generar conversiones en torno a sus campañas es a través de las páginas de destino.
Las páginas de destino son un espacio en línea dedicado para que tu audiencia aprenda más sobre de qué se trata tu campaña.
En general, ayudan a diferenciar tu campaña de marketing de todos los demás contenidos en tu sitio web.
Tu página de destino incluye los beneficios para tu audiencia al participar en tu campaña, así que resáltalos y repite tu CTA para que tu audiencia sepa exactamente qué hacer.
Recuerda, si quieres que tu audiencia complete un formulario, no les pidas que completen demasiadas secciones.
Incluye una variedad de activos de marketing, como imágenes o videos, para aumentar la tasa de conversión.
¿Qué métricas de marketing puedes monitorear?
Las métricas de marketing que querrás monitorear dependen del tipo de campaña que estés ejecutando y de los canales de distribución que hayas elegido.
Si bien es posible que desees vigilar las métricas de vanidad, como el tráfico generado, la tasa de clics y las impresiones, estas no te mostrarán el impacto de tu campaña en los ingresos por ventas.
Así que aquí hay algunas métricas que puedes monitorear para obtener una visión holística:
Métricas de marketing por correo electrónico
- Clic por calificaciones
- Porcentaje de rebote
- Tasa de conversión
Las Métricas de medios pagados
- Clic por calificaciones
- Tasa de conversión
- Costo por click
- Coste por conversión
Métricas de medios orgánicos
- Me gusta, compartir y retuitear
- Comentarios y tuits citados
- Me siguen
Las Métricas de generación de prospectos:
- Tasa de suscripción
- Costo por suscripción
- Tasa de apertura de correo electrónico de seguimiento
- Tasa de conversión de suscripción
No todas estas métricas serán aplicables a tu campaña, pero vale la pena monitorear los valores cuantitativos para evaluar mejor el éxito de la misma.
¿Qué hace que tu campaña de marketing sea exitosa?
Entonces, ¿cómo sabrás que tu campaña de marketing fue un éxito?
Eso dependerá de si tu campaña pudo cumplir o no su objetivo SMART inicial.
Si lo hizo, ¡tienes éxito!
Esta es una de las razones por las que estableces un objetivo de campaña para comenzar, para que pueda asegurarte de que la estrategia que implementes te ayude a alcanzar el objetivo.
Ya sea que desees aumentar tu número de seguidores en Twitter o Instagram, aumentar tu base de suscriptores de correo electrónico o tener 1,000 descargas de tu libro electrónico, cuando cumples con estos objetivos de marketing personales que estableció para tu campaña, eso es lo que la hace exitosa.
Bien, ya sabes ahora Cómo desarrollar una campaña eficaz de marketing, veamos unos ejemplos.
Ejemplos de campañas de marketing exitosas
Budweiser – Versión de cuarentena Whassup
Cuando Budweiser trajo de vuelta su infame eslogan ‘Whassup’ a principios de 2020, era una remezcla del original.
Solo que esta vez, era la ‘Versión de cuarentena’ para coincidir con lo que estaba experimentando el mundo. (Usando tecnología anticuada).
La campaña de marketing se compartió en las plataformas de redes sociales, con el hashtag “#Togetheratadistance” y la “iniciativa #SavePubLife” para ayudar a los pubs que se vieron obligados a cerrar debido a las normas de distanciamiento social.
Whopper mohoso de Burger King
En 2020, Burger King anunció que había eliminado los conservantes, colorantes y sabores artificiales de su famosa hamburguesa Whopper.
Para promover esto, Burger King lanzó su mohosa campaña de marketing Whopper.
Compartido en formatos de foto y video, Burger King documentó cuánto moho creció en uno de sus Whoppers durante un período de 34 días.
Esta campaña de marketing, a pesar de parecer un método poco convencional de marketing de comida rápida, fue un gran ejemplo de cómo las marcas pueden captar la atención de su audiencia.
Así como aumentar las conversaciones en torno a su marca.
Anuncio del Super Bowl de Facebook
Por primera vez, Facebook emitió un comercial durante el Super Bowl 2020.
El anuncio de 60 segundos, llamado “Ready to Rock”, promocionó los grupos de Facebook.
Contó con la participación de celebridades como el actor Sylvester Stallone y el comediante Chris Rock, además de destacar varios grupos de Facebook con temas de “rock”.
El anuncio no solo recibió respuestas positivas por su juego de palabras y la inclusión de miembros reales de los grupos de Facebook destacados.
Si no que es un excelente ejemplo de orientación de anuncios y uso de nuevas plataformas para ayudar a su marca a llegar a un público más amplio.
Conclusión
Si bien las campañas de marketing pueden implicar mucha información, elaboración de estrategias, ideas y seguimiento, esperamos que mínimo te orientará a saber Cómo desarrollar una campaña eficaz de marketing.
Seguramente que esto te haya brindado una visión más profunda de cómo puedes tener éxito al ejecutar tus propias campañas de marketing.
Si desea más ayuda, completa el formulario en nuestra página de contacto y deja que Soluciones Web Mty te ayude a crear una campaña de marketing exitosa hoy.
Gracias por leer “Cómo desarrollar una campaña eficaz de marketing”. Déjanos tu comentario y una calificación que nos ayude a seguir creando más contenido que te apoye en tus estrategias.
