Blog Estrategias Experiencia del cliente Mejores Prácticas Reputación Digital Servicio a Cliente
La experiencia del cliente es la nueva moneda en Marketing
Blog Estrategias Experiencia del cliente Mejores Prácticas Reputación Digital Servicio a Cliente

La experiencia del cliente es la nueva moneda en Marketing

No se puede negar que las empresas de hoy compiten en función de las experiencias que ofrecen a sus clientes. En 2019 más del 50% de las organizaciones redirigirá sus inversiones a innovaciones en la experiencia del cliente. Aquí reproduzco una entrevista con Amit Ahuja, que habla de la experiencia del cliente.