Hoy plantearemos una serie de cuestionamientos acerca de qué preguntar sobre el hospedaje web, si tienes pensado abrir tu canal de ventas con una página o sitio web.

Introducción

En el mundo actual, la tecnología está cambiando rápidamente, lo que es especialmente cierto para la nube.

Con todos estos cambios, puede resultar difícil determinar qué productos de alojamiento se ajustan a tus necesidades.

Ya sea que estés comenzando tu viaje para alojar tu primer sitio web o estés buscando trasladar tu negocio a otro lugar, hay muchas cosas a considerar.

El objetivo de este artículo en nuestro blog es ayudar a nuestros clientes a hacer las preguntas correctas y señalar lo que nos hace destacar del resto.

Determinación de los requisitos de alojamiento

Comprender tus requisitos de alojamiento puede ser más fácil decirlo que hacerlo antes de investigar cualquier opción de alojamiento.

Sin embargo, es una buena idea preguntarse cuál es tu objetivo general y qué deseas lograr.

Por ejemplo, los clientes que quieran iniciar un sitio web de blog tendrán requisitos diferentes a los de alguien que quiera transferir todo su servidor de juegos.

¿Qué sucede si tu empresa necesita escalar o necesita alojar otras aplicaciones en el futuro?

Nosotros, en Soluciones Web Mty, vendemos múltiples paquetes adaptados a las necesidades de cada caso.

Siempre haremos todo lo posible para orientar a nuestros clientes en la dirección correcta.

La siguiente lista son preguntas útiles a tener en cuenta antes de elegir un paquete de alojamiento con nuestros servicios o dónde tu gustes adquirirlo.

• ¿Necesitaré un panel de control de alojamiento web?
• ¿Necesito acceso de nivel raíz a mi servidor?
• ¿Compartir un servidor es una opción o quiero mi propio hardware asignado?
• ¿Crecerá mi negocio y tendré que escalar?

Estas son solo algunas de las preguntas que debes hacerte antes de pasar a otras preguntas esenciales.

Cómo comunicarse con los proveedores de hospedaje web

¿Cómo es el soporte en el proveedor de alojamiento?

Aclarar lo que significa el soporte de alojamiento en el proveedor debe investigarse primero, siempre.

Después de todo, así es como te comunicarás con la empresa en caso de que alguna vez tenga una pregunta o inquietud.

Ten en cuenta las siguientes preguntas cuando se trata de soporte de este tipo de proveedores.

• ¿Qué tan rápido puedo hablar con alguien de la empresa?
• ¿Qué métodos utiliza la empresa para comunicarse?
• ¿Qué tan bien informado está el personal y delega de manera eficiente?
• ¿Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año?

Hemos visto proveedores de hospedaje web, en el que el precio es muy barato, pero nunca te dan soporte en línea y mucho menos por teléfono.

Revisa continuamente el mercado y considera que nuestro soporte es superior al de otros proveedores de alojamiento, porque no tienes que luchar con ellos.

Los largos tiempos de espera, la comunicación ineficiente y los resultados lentos pueden ser más que frustrantes.

Es por eso que Soluciones Web Mty ofrece contacto inmediato con nuestros agentes de alojamiento web por varios métodos.

Es necesario verificar que los agentes de soporte no sean robots y están disponibles para hablar con ellos en cualquier momento.

Contacto por Chat

Contar con una opción de Chat, ya sea de WhatsApp, Messenger o uno propio, es una buena forma de valorar el servicio de proveedores de hospedaje web.

Tickets de soporte

Verifica también si el proveedor de alojamiento web, utiliza tickets departamentales para comunicarse con sus clientes de manera efectiva.

Utilizar un sistema de venta de entradas y de soporte nos da ciertas ventajas por múltiples razones.

Los tickets permiten que el soporte sea organizado, enfocado, eficiente y efectivo para los clientes.

Los clientes de nunca deberían tener que preocuparse por problemas de comunicación.

Gestionar esa comunicación de una manera que proporciona detalles precisos que dan como resultado resoluciones rápidas.

Además, el soporte incluye múltiples funciones para los clientes.

Estas opciones van desde la configuración de los requisitos del servidor, la resolución de problemas de fallos de hardware y mucho más.

Nosotros creemos en hacer un esfuerzo adicional de incluir estos beneficios de soporte sin costo adicional para los clientes permite una mejor gestión.

Además de tener contento a los clientes.

Qué incluye el paquete de alojamiento

En el Qué preguntar sobre el hospedaje web, los clientes de hosting siempre deben investigar todo lo que se incluye en su paquete de hospedaje.

Cada paquete de alojamiento es diferente y es esencial comprender todo lo que recibirás.

Los clientes deben comprender qué características y herramientas adicionales les proporcionará el producto elegido.

Toma en cuenta las siguientes preguntas a la hora de comprender las características del servicio ofrfecido.

• ¿El servicio viene con una IP dedicada o es una IP compartida?
• ¿Se me proporcionará acceso root para controlar mi servidor por completo?
• ¿Qué sistemas operativos puedo instalar?
• ¿Qué aplicaciones puedo instalar?
• ¿Cuánto hardware tendrá mi servidor y qué sucede si alguna vez necesito más?
• ¿Qué tan seguro es mi producto a través de la red?

Verifica que el proveedor incluya múltiples paquetes adaptados a una gama de clientes que tienen diferentes necesidades.

Como entendemos que las necesidades de cada persona son diferentes, se deben esforzar por anunciar lo que incluye cada paquete en cada sitio web.

Cada producto ayuda a los clientes a entender qué esperar desde el principio.

Por ejemplo, los clientes de alojamiento compartido notan que estos productos tienen la última versión de cPanel y Softaculous AutoInstall.

No todas las empresas de alojamiento ofrecen una variedad de beneficios adicionales.

Preguntas adicionales que debes considerar hacerle a tu proveedor de alojamiento

Hay muchas preguntas que un cliente puede hacer a un proveedor de alojamiento antes de dar sus siguientes pasos.

Aunque los clientes pueden tener preguntas específicas, a cada proveedor le gustaría abordar otras cualidades que los clientes deberían considerar en su opinión.

• ¿Qué ubicaciones físicas ofrece el proveedor de alojamiento?
• ¿Qué tan seguros son sus centros de datos?
• ¿Tienen clasificaciones T4 o T3?
• ¿Qué tan rápida es su red?
• ¿Qué tipo de hardware utilizan?
• ¿Su infraestructura incluye unidades intercambiables en caliente en caso de fallo de hardware?
• ¿Ofrecen copias de seguridad?
• ¿Qué tan buenas son sus críticas?

La lista puede seguir y seguir.

Sin embargo, hemos incluido preguntas que nos gustaría hacer si fueramos el cliente.

Ofrecer múltiples ubicaciones para que los clientes elijan dónde les gustaría alojar su contenido sería genial.

Muchas empresas de hosting utilizan a terceros para gestionar sus servicios y repercutir el coste a sus clientes.

Te animamos a buscar en la web reseñas sobre los proveedores. busca proveedores que sean un reflejo de su compromiso en redes sociales.

Las reseñas son esenciales, y debes investigarlas constantemente para encontrar a quien brinda la mejor experiencia de alojamiento.

Precios

Incluimos esta pregunta al final porque creemos que hay mucho más.

Sin embargo, entendemos que el precio es el factor más crítico.

Aunque algunos proveedores de alojamiento pueden incluir opciones de alojamiento más baratas, pero considera todo lo involucrado, no solo el precio.

Cierre

Puedes ver esta guía donde especifican los mejores servicios de hospedaje de 2023.

Pero si lo que buscas es calidad, al mejor precio y con servicio 100% dedicado a tu negocio sin problemas de soporte o guía, contáctanos y verás que somos la mejor opción.

Esperamos que tengas en cuenta estas preguntas a la hora de tomar una decisión importante sobre tu proveedor de alojamiento.

Gracias por leer “Qué preguntar sobre el hospedaje web”.

No dejes de comentar y contactarnos para apoyarte en tus estrategias de desarrollo y diseño web.