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Qué es la publicidad testimonial y algunos ejemplos

Qué es la publicidad testimonial y algunos ejemplos

Hoy después de una larga pausa por trabajo publicamos “Qué es la publicidad testimonial y algunos ejemplos”

Puedo preguntar a mis amigos y conocidos qué han comprado, si les gustó lo que compraron y aún más importante si lo recomendarían.

Si no obtengo suerte de alguna recomendación comienzo a buscar reseñas en línea.

Y buscó esas recomendaciones de personas que han usado esos productos.

Por lo tanto, soy un público objetivo para la publicidad testimonial.

Y apuesto a que muchos de tus clientes potenciales, también lo son.

En esta guía de publicidad testimonial, cubro lo siguientes puntos:

  • Qué es la publicidad testimonial
  • En que se diferencian los testimonios y los patrocinios
  • Por qué funciona la publicidad testimonial
  • Algunos ejemplos de esta publicidad

Vamos a ello…

¿Qué es la publicidad testimonial?

Entrando de lleno a Qué es la publicidad testimonial y algunos ejemplos, veamos primero algunas definiciones.

Un testimonio es una declaración de un cliente sobre cómo un producto o servicio lo ha beneficiado y, a menudo, incluye su recomendación.

La publicidad testimonial utiliza estas reseñas auténticas de los clientes en el texto del anuncio y en la creatividad para generar confianza en los clientes potenciales, lo que la convierte en una de las mejores maneras de comercializar tu negocio .

Los anuncios testimoniales pueden ser:

  • Imágenes de reseñas de clientes de Google , Amazon o Yelp.
  • Citas extraídas de Casos de Estudio .
  • Contenido generado por el consumidor (tan simple como volver a publicar en Instagram ).
  • Videos completamente producidos y más.

Un anuncio testimonial podría incluso promover una respuesta positiva en Quora.

Recomendaciones de Quora
Recomendaciones de Quora

Pueden ser una palabra, unas pocas palabras o una descripción completa de qué tan ligero se siente un protector solar o qué tan rápido llegó un plomero de emergencia para hacer un trabajo excelente.

Lo más importante que se debe tener en cuenta es que estos comentarios positivos deben ser sinceros, ya sea que se presenten espontáneamente o se soliciten.

¿Cuál es la diferencia entre testimonios y patrocinios?

Las dos diferencias clave entre los testimonios y los patrocinios son la influencia del cliente y el incentivo que reciben.

Un testimonio de un cliente habitual podría obtener una tarjeta de regalo o un descuento; el patrocinio de una celebridad implicará algo de dinero.

Donde esta distinción se vuelve un poco turbia es cuando se trata de personas influyentes en las redes sociales .

Estas son personas a las que se les paga, y se les paga bien, para revisar productos y servicios para su audiencia.

No siempre está claro cuándo es un anuncio testimonial y cuándo es un patrocinio, pero en la mayoría de los casos estará más cerca de un anuncio testimonial.

Muy pocos influencers están en ese nivel de celebridad, al menos por ahora.

En este video de Linus Tech Tips, podemos ver los patrocinios desde el segundo 0:35

¿Por qué publicidad testimonial?

La publicidad testimonial es eficaz porque cambia el altavoz de tus anuncios.

En lugar de tu marca, son los consumidores los que promocionan tu producto o servicio a otros consumidores.

Esto hace que la recomendación sea más auténtica y más íntima. Y eso es más poderoso.

De hecho, BrightLocal descubrió que casi el 50 % de los consumidores confían tanto en las reseñas de los clientes como en las recomendaciones de amigos o familiares.

El valor del marketing de boca en boca es inconmensurable.

Imagina a la mitad de tus clientes potenciales confiar tanto en tus anuncios testimoniales como en una recomendación o una crítica favorable de su amigo más antiguo, eso significará grandes cosas para tu negocio.

Eso hace que el valor potencial de la publicidad testimonial sea enorme.

Pero eso no significa que ningún cliente vaya a confiar en ninguna reseña, per se.

BrightLocal también descubrió que el 62 % de los consumidores cree que ha visto una reseña falsa, por lo que si está utilizando una reseña de la vida real para tu anuncio, debes asegurarse de que sea buena.

El testimonio debe ser auténtico y único, y el cliente debe parecer una persona real.

Entonces, ahora que tenemos claro qué es la publicidad testimonial, qué no es y por qué es tan efectiva, veamos algunos ejemplos para inspirarte y prepararte para crear la tuya.

Ejemplos de publicidad testimonial que debes ver

Aquí hay algunos ejemplos de publicidad testimonial que utilizan las recomendaciones de los clientes en la redacción y las imágenes para persuadir a los compradores potenciales .

Estos ejemplos provienen de una variedad de plataformas, desde redes sociales hasta páginas de destino y publicaciones impresas.

1. Clincob: anuncio testimonial de Facebook

El beneficio de un anuncio testimonial es que habla directamente a sus clientes potenciales de sus clientes existentes.

Echa un vistazo a este ejemplo de anuncio de Facebook testimonial de Clincob: Clínica contra la obesidad, una clínica especializada en tratamiento de la obesidad.

Ejemplo de publicidad testimonial de la empresa Clincob
Ejemplo de publicidad testimonial de la empresa Clincob

El nivel de detalle de este testimonio deja claro que se trata de un cliente real que necesitaba una cirugía bariátrica y recibió un servicio bien brindado y resultados de alta calidad.

2. Tu Mente Sana: Anuncio testimonial de Instagram

@Tumentesanaoficial tiene una gran marca: su diseño, redes sociales, etc, son coherentes y atractivas.

Pero muchos negocios tienen una gran marca y productos deficientes que no cumplen con las promesas o las expectativas.

Es por eso que las recomendaciones de clientes reales son tan importantes. Tu Mente Sana lo sabe.

Echa un vistazo a este anuncio testimonial de Instagram.

Tu Mente Sana Anuncio en Instagram
Tu Mente Sana Anuncio en Instagram

Es simple en los colores de la marca con una visualización de una reseña en línea en la fuente de la marca. ¿El efecto? El testimonio habla por sí mismo.

3. Noom – Anuncio testimonial de Google

En el anuncio de Google de Noom a continuación, la descripción comienza con un testimonio:

“Esto es lo único que funciona a pesar de no tener tiempo disponible”.-Sarah.

Ahora, si Noom hubiera escrito “La única solución para las personas sin tiempo”, simplemente no tendría el mismo efecto.

Anuncio testimonial de Noom en Google
Anuncio testimonial de Noom en Google

4. Ana Luisa – Anuncio testimonial de Instagram

Este ejemplo combina muy bien con el anterior.

Es una historia de Instagram de la marca de joyería Ana Luisa que incluye un comentario en las redes sociales que elogia el producto, incluido el usuario, y una fotografía del producto.

Anuncios testimonial en Historias de Instagram para la joyería AnaLuisa
Anuncios testimonial en Historias de Instagram para la joyería AnaLuisa

Ver tanto el producto como el comentario de la vida real es una buena manera de asegurarse de que tu audiencia sepa exactamente lo que recomienda el testimonio.

Además, desde la historia se puede comprar, por lo que es muy fácil obtener más información en la página de un producto o convertir en ese mismo momento.

5. Calm – Anuncio testimonial de LinkedIn

Si bien LinkedIn puede no parecer la plataforma publicitaria más emocionante, tiene más de 800 millones de usuarios , muchos de los cuales inician sesión regularmente.

Esa es una gran cantidad de personas a las que llegar cuando solicitan empleos o trabajan durante el día.

Es por eso que el anuncio testimonial de Calm aquí es tan efectivo.

Anuncio testimonial de Calm en LinkedIn
Anuncio testimonial de Calm en LinkedIn

La revisión es anónima y no entra en demasiados detalles, pero es el contexto y la audiencia específica lo que hace que funcione tan bien.

Las personas que ven este anuncio están ocupadas y trabajando, y se encuentran con esta solución que los empleadores pueden brindarles.

Mejor aún, es un empleado, no un líder de recursos humanos que dirige el programa, quien comparte lo útil que ha sido Calm.

También me encantan las comillas aquí para compensar el testimonio del cliente.

Hace que el anuncio sea visualmente interesante.

6. Kas – Anuncio testimonial antiguo de 1967

Hasta ahora, todos los ejemplos de anuncios testimoniales han sido de ubicaciones digitales.

Pero eso no significa que estos anuncios sean nuevos.

Toma este ejemplo a continuación de la década de 1960.

Presenta un testimonio y un cliente bebiendo refresco, o al menos eso es lo que sugiere la presentación.

Anuncio antiguo de 1967 de refresco Kas
El testimonio de Kim Clark campeón, en esos años, de automovilismo.

Este anuncio testimonial es similar a otros ejemplos en su simplicidad: un cliente, en este caso una celebridad, comparte cuánto ama el producto.

En lo personal, nunca conocí este refresco, pero puedo decir por esto que es una alternativa a Fanta con esta copia competitiva en este anuncio.

7. Anuncio testimonial de una página web

Las páginas web son un excelente lugar para los anuncios testimoniales porque tus clientes potenciales ya han indicado su interés en tu oferta.

Lo mismo pasa en las páginas de destino o Landing Pages.

Hicieron clic y llegaron a tu página, por lo que desean describir tus beneficios.

Usar testimonios de clientes es una excelente manera de resaltarlos.

Aquí hay un ejemplo de una de las páginas de nuestro sitio Soluciones Web Mty.

Testimonio de página web
Testimonio de página web

8. Ejemplo de anuncio testimonial comercial de televisión

Los comerciales de televisión permiten más tiempo que otros videos, e hicimos uno para La Pesca Restaurant que aprovecha esto con múltiples testimonios para su cadena de restaurantes.

Estos testimonios están escenificados pero supuestamente no son actores.

De cualquier manera, el efecto de que estas personas prueben los platillos en la pantalla funciona: hace que parezca que el platillo se sienta natural, muy bien y también funciona.

9. V1CE – Anuncio testimonial de YouTube

Si estoy buscando una reseña de algo complicado, voy a YouTube.

Recientemente, estaba buscando nuevas tarjetas de presentación y vi toneladas de reseñas de YouTube para tener una mejor idea de si las reutilizables funcionarían o no.

Aquí hay un gran ejemplo de un video testimonial de YouTube de VittorTech, para una tarjeta V1CE, una tarjeta de presentación reutilizable.

Este testimonio es excelente porque incluye los contratiempos: la configuración lleva más tiempo de lo esperado, los intentos fallidos de obtener la información de contacto.

Estos no son necesariamente factores decisivos, por lo que saber esperar esto evita la frustración posterior.

Además, hace que el testimonio sea más real y que las tarjetas V1CE sean más confiables.

10. Mostrar anuncio testimonial en Pinterest

Cuando está creando un anuncio testimonial para la Red de Display de Google o Redes Sociales como Pinterest, necesitas algo que sea llamativo, rápido y claro.

Este es mi ejemplo favorito que sale de Go-To Skincare:

Te recomiendo que accedas a la página de Pinterest para verlo en original.

El movimiento del texto es sutil pero llama su atención, y los testimonios intermitentes le permiten a la marca transmitir cuántas personas aman su producto lo suficiente como para revisarlo y calificarlo con cinco estrellas.

¿Y esas cinco estrellas se quedan estáticas? Un buen toque.

Conclusiones finales y consejos

Revisamos algunos ejemplos rápidamente, pero esperamos que esto te brinde algunas ideas para tus propios anuncios testimoniales.

Ya sea que uses una imagen de una revisión existente, registres a un cliente probando tu producto o solicites testimonios para crear gráficos, no puedes equivocarse al permitir que tus clientes actuales felices hablen por ti y tu marca.

Terminemos con algunos consejos finales y conclusiones de estos ejemplos:

  • Se realista. No omitas partes que no sean tan positivas. Como muestra la encuesta de BrightLocal anterior, el 45 % de las personas sospecha de las reseñas que son exageradas en sus elogios.
  • Incluye una cara. Incluye imágenes y video del cliente si es posible. Esto los hace más identificables y más confiables.
  • Obtener permiso. Asegúrate de que tu cliente esté de acuerdo con que uses sus palabras y rostro en tus anuncios.
  • ¡Úsalos en todas partes! ¡En las redes sociales, las páginas de destino, su sitio web y más!

Espero que esta publiciación haya sido de tu agrado y te ayude en tus estrategias.

Puedes contactarnos por aquí en nuestra forma de contacto. O deja tus comentarios abajo.

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    Gracias por leer “Qué es la publicidad testimonial y algunos ejemplos”. Hasta la próxima, que espero sea muy pronto, epro depende del trabajo. Saludos.

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