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Cómo hacer marketing para restaurantes

Cómo hacer marketing para restaurantes

Hay aproximadamente 600 mil establecimientos de comidas en México, con el 45% de éstos operando de manera formal según el INEGI. ¿Cúántos de éstos usan el marketing de forma correcta? Hoy hablamos de Cómo hacer marketing para restaurantes.

Según la CANIRAC el número de este tipo de establecimientos tiene un crecimiento del 6.5% anual.

Con ésto se genera mayor competencia en el mercado.

La industria restaurantera genera en México cifras importantes de riqueza y fuentes de empleo.

La mala noticia es que el 34% de cada establecimiento que abre, en menos de un año cierra, debido a tres factores importantes, entre los que podemos destacar:

  • Seguridad y certeza sociopolítica
  • Economía y Finanzas
  • Bajas ventas

Hablando de éste último rubro, mucho de estas bajas ventas son debido a malas prácticas en la preparación de alimentos, mal servicio a cliente o simplemente malas acciones de mercadeo.

Tomando éste término final, las malas acciones de mercadeo, implica que el marketing está mal aplicado y la competencia es feroz y te están ganando un gran segmento de clientes.

Para resumir, la competencia entre los restaurantes es feroz, por lo que necesitas un plan de marketing para restaurantes a prueba de balas.

Bien, este artículo que hoy publicamos es para ti.

Con esta guía de marketing de restaurantes todo en uno te proporcionará toda la inspiración creativa, estratégica y competitiva que necesitas para atraer, gratificar y hacer que los clientes regresen.

Cómo hacer marketing para restaurantes

No existe una “mejor manera” de comercializar un restaurante, ya que todo depende de su categoría, audiencia, ubicación y más.

Sigue esta guía de pasos fundamentales que debe seguir cualquier establecimiento amigable con la comida:

1. Desarrolla la identidad de marca de tu restaurante

La identidad de tu marca es más que solo los colores.

Representa la personalidad de tu negocio, el tono de tu contenido, las emociones que quieres inspirar en tus clientes.

“Feliz” no es suficiente. Piensa en los restaurantes más populares:

  • KFC: humor e ingenio
  • Cheesecake Factory: indulgencia y extravagancia
  • Super Salads: salud y frescura
  • Sanborns: familia y confort (con contadas excepciones)

Éstos son restaurantes populares, no quiere decir que sean los mejores. Pero entiendes el punto.

Entonces, ante todo, comprende a tu público objetivo , luego segmenta aún más ese público en personas de compradores individuales con intereses y estilos de vida que atienda.

Establece un tema y una sensación que funcione bien con todas tus personas, y luego exprésalo de manera consistente en cada pieza de contenido que creas y en cada acción que realices.

4 ejemplos de taquerías con look and feel diferentes
4 ejemplos de taquerías con look and feel diferentes

2. Obtener un sitio web

Esto no es negociable.

Como mínimo, necesitas una página de inicio, sobre nosotros, un menú y una página de contacto.

Pero idealmente, querrás una página de reseñas, una galería de fotos, un blog e incluso una página de preguntas frecuentes.

Hablaremos más sobre la optimización de tu sitio más adelante, pero lo importante a tener en cuenta aquí es que tu sitio web es el lugar de referencia para los comensales actuales y potenciales.

Debe ser profesional: ¡las primeras impresiones son importantes!

¿No tienes sitio web? Aquí te podemos ayudar

3. Establece tu declaración de misión

Esto va junto con la identidad de tu marca y debe ser una declaración documentada que exprese el propósito de tu negocio.

¿Es para hacer que la comida sana sea más asequible? ¿Es para fomentar la unión familiar? ¿Promover la sostenibilidad?

Tu declaración de misión debe indicar lo que proporcionas, dónde/a quién, por qué lo haces y cómo.

4. Configura tus redes sociales

Lo siguiente en la lista para construir tu presencia en línea son tus perfiles sociales.

Las plataformas de redes sociales más populares para restaurantes son Facebook e Instagram, pero TikTok, Twitter, YouTube e incluso LinkedIn tienen su lugar para muchas marcas.

Puedes utilizar nuestra guía completa de marketing en redes sociales para poner en marcha tus perfiles y tu estrategia.

5. Aparece en las aplicaciones de restaurantes

Las aplicaciones de comidas y restaurantes se encuentran entre las mejores herramientas gratuitas de marketing de restaurantes.

Con ellas, ser encontrado en una de estas significa ser encontrado por personas con una gran intención de compra.

Las aplicaciones de comidas permiten a los usuarios filtrar de manera muy específica, por lo que la clave para esto es agregar tantos detalles como sea posible, incluidos:

  • Categoría
  • Sitio web
  • Dirección y teléfono
  • Horario de la tienda
  • Menú
  • Rango de precios
  • Fotos, y muchas
  • Atributos: wifi, asientos al aire libre, estacionamiento, dietas especiales, etc.
Ejemplos de restaurantes en TripAdvisor
Ejemplos de restaurantes en TripAdvisor

En cuanto a las aplicaciones para aparecer en la lista, estas incluyen:

  • Yelp
  • Uber Eats
  • OpenTable
  • TripAdvisor
  • Foursquare
  • O blogs como el Blog del Gordo

6. Configura tu perfil comercial de Google

Configurar el perfil comercial de Google de tu restaurante es tanto o más importante que tu cuenta de Yelp.

Esta lista te permite aparecer en Google Maps, en los resultados de búsqueda locales y en el Panel de conocimiento del lado derecho en los resultados de búsqueda normales.

Ejemplo de la ficha de perfil de Google My Business para un restaurante
Ejemplo de la ficha de perfil de Google My Business para un restaurante

Pero configurar tu perfil no es suficiente.

Debes optimizar tu perfil comercial de Google si deseas que aparezca en el paquete de 3 locales, obtener una clasificación más alta en Google Maps y, de hecho, atraer clientes de tu lista.

Puedes ver que una lista de Google contiene una gran cantidad de información que incluye

  • Información del contacto
  • Preguntas y respuestas (¡puede completarlas tu mismo!)
  • Horarios populares
  • Reseñas de Google
  • Reseñas de otras partes de la web
  • Fotos
  • Categoría
  • Acerca del negocio (no se muestra en la imagen de arriba)
  • Publicaciones (tampoco se muestran en la imagen de arriba)

También significa mantener esta información precisa y actualizada.

A los comensales les encanta investigar en línea; de hecho, el 89% de los consumidores investigan un restaurante en línea antes de cenar.

Por eso es de vital importancia que todos los detalles de tu restaurante estén en línea y actualizados, incluida la dirección, el número de teléfono, el horario, tu menú actual, etc.

Cuanto más sólidos y precisos sean tus detalles en línea, mejor.

7. Tener un menú en línea elegante y funcional

No haga que los usuarios se apresuren a encontrar tu menú o entrecierren los ojos para verlo.

Proporciona un menú de alta calidad, fácil de leer, actualizado y preciso.

¿No estás seguro de cómo? Aquí te ayudamos

O puedes recurrir a algunos sitios de entrega como los que se mencionan a continuación que ofrecen publicar tu menú en línea de forma gratuita.

Open Menu es otro gran sitio que puede ayudarlo a que tu menú se vea elegante y con estilo (incluso ofrece una práctica integración social, tanto para usuarios de pago como gratuitos).

Ejemplo de Menú de restaurante en línea
Ejemplo de Menú de restaurante en línea

Aún así, querrás asegurarte de que tu menú se publique en tu sitio web.

Ya que a menudo es la información número 1 que los usuarios buscan cuando visitan un sitio (junto con el horario, la ubicación y la información de contacto).

Si no tiene un buen menú en línea y disponible para los clientes, ¡la mayoría de tus otras estrategias de marketing de restaurantes son básicamente inútiles!

Hoy en día, los clientes necesitan tener acceso a un menú en línea, de lo contrario simplemente buscarán en otra parte.

Ahora hablemos de Cómo hacer marketing para restaurantes…

Estrategias de marketing para restaurantes

Ahora que ha establecido tus bases, es hora de entrar en las estrategias específicas que te ayudarán a atraer clientes a tu restaurante y hacer que regresen.

1. Pide reseñas

El poder de las reseñas en línea es innegable, y los clientes casi siempre están felices de dejarlas.

Pero la cuestión es que todavía necesitan un poco de ayuda.

Esto significa que solicitar reseñas debe ser parte de la estrategia de marketing de tu restaurante.

Aquí hay algunas maneras de hacerlo:

  • Ten un poster artístico y enmarcado cerca de la caja de pago o cerca de la salida del restaurante, e inclusive camino al baño con un enlace fácil de recordar o un código QR.
  • Incluye una solicitud y un enlace en tu sitio web, menús, cupones, tarjetas perforadas y recibos.
  • Pregunta directamente a tus ccomensales a través de un formulario escrito y en conjunto a su ticket de consumo
  • De vez en cuando pregunta en publicaciones sociales.

2. Responde a las reseñas

El hecho de que responda a las reseñas de tus clientes, y cómo lo haga, moldea la percepción que el público tiene de tu restaurante.

Aquí hay algunos consejos:

  • Responde a las críticas positivas para demostrar que valora los comentarios de tus clientes y alentarlos a que sean fieles y atraigan a más.
  • Agradece a los clientes por sus comentarios, positivos y negativos.
  • Responde a las críticas negativas de manera rápida, pública, cortés y profesional, y luego ofrece una resolución de cada caso. Una vez hecha pidele que cambie su reseña de forma amable. Podrá negarse, o decir que la cambiará y no lo hace, no lo fuerces. Las reseñas positivas ocultarán una negativa.

He visto que esto funciona a favor de muchas empresas.

Esto porque los revisores a menudo se sienten halagados por la consideración mostrada y son más generosos en sus críticas sabiendo que el dueño del restaurante valora su opinión y está trabajando arduamente para mejorar.

3. Envía un boletín por correo electrónico

El boletín informativo de tu restaurante puede incluir nuevos elementos del menú, próximos eventos, cupones, historias de clientes y más.

Y no tiene que ser semanal.

De hecho, los usuarios probablemente apreciarán una bandeja de entrada menos inundada si simplemente les envía un boletín cada mes más o menos.

Algunos consejos rápidos:

Ejemplo de plantilla de correo electrónico
Ejemplo de plantilla de correo electrónico

4. Convierte tu página de negocios de Facebook en una comunidad

Las empresas con una fuerte presencia en las redes sociales son las que obtienen mejores resultados, y en la competitiva industria alimentaria, ignorar las redes sociales es una sentencia de muerte.

Ya mencionamos anteriormente la creación de una página de Facebook, pero no sobre cómo aprovechar su poder para comercializar su restaurante.

Aquí está cómo hacerlo:

  • Trata a tu página como una lista: ¡Facebook es un directorio de negocios! Rellena todos los campos, fomenta las revisiones y manténlo actualizado.
  • Publica regularmente: fotos de clientes, próximos eventos, ofertas especiales, actualizaciones de horarios, etc.
  • Interactúa con tus seguidores: Inspira debates, responda comentarios, sígalos.
  • Cambia tus fotos de portada según la temporada.

5. Programas de fidelización

Asociarse con aplicaciones en línea alienta a los visitantes a visitar tu restaurante a través de programas de ludificación y fidelización de clientes.

Puedes ofrecer a los visitantes una compra gratuita o un descuento por visitar una cierta cantidad de veces.

Las aplicaciones gastronómicas populares que ofrecen programas integrados de fidelización incluyen:

También podrías darle una patada a la vieja escuela y repartir tarjetas perforadas.

No son tan geniales como las aplicaciones, pero aun así muestran que valoras a los clientes y aprecias su lealtad.

6. SEO local

Si bien Google puede inferir tu ubicación en función de tu información en línea y en función de tu dirección IP, eso no significa que se clasificará en los resultados locales para cada búsqueda relevante.

En otras palabras, necesitas hacer tu SEO local:

  • Inscríbete en los principales sitios de listados locales (ya hemos mencionado esto).
  • Incrusta un mapa de Google de tu ubicación en tu página Contáctenos.
  • Publica contenido específico de tu ubicación con regularidad.
  • Obten reseñas en línea (el factor de clasificación número uno en SEO local)
  • Asegúrese de que tu información sea lo más idéntica posible en todos tus activos en línea. ¡A Google no le gustan las incoherencias!

7. Invierte en anuncios pagados

Publicar anuncios pagados en plataformas como Google y Facebook hará que tu restaurante esté frente a un gran volumen de ojos calificados.

Para obtener ayuda para incorporar medios pagados en el plan de marketing de tu restaurante:

  • Utiliza la orientación geográfica para asegurarse de que solo los usuarios de ciertas ciudades o dentro de un radio específico vean tus anuncios (eliminando los clics no relevantes, que pueden costarte mucho dinero en publicidad).
  • Sigue estos consejos de anuncios de Facebook para restaurantes para aprovechar al máximo la plataforma.
  • Optimiza tu publicidad local de Google para asegurarse de que está optimizando tu cuenta para obtener el ROI (Retorno de Inversión) más alto.
  • Tener una estrategia de PPC móvil .

Los anuncios para dispositivos móviles tienden a ser más baratos que los anuncios para computadoras de escritorio, y los dispositivos móviles cuentan con tasas de conversión impresionantes.

Lo que es realmente genial es que Google Ads permite todo tipo de personalización móvil y opciones de orientación que te permiten aprovechar al máximo tus ofertas.

Por ejemplo, puede aumentar tus ofertas a la hora de la cena, cuando los usuarios suelen buscar comida rápida en sus teléfonos móviles.

Aumentar tus ofertas durante el período de la cena aumenta tus posibilidades de aparecer para una consulta específica.

Esto significa que podrías ser el primer anuncio en aparecer para una búsqueda de “pizza” cuando los usuarios hambrientos de pastel están buscando una porción.

Si eres un marketero de restaurantes, no te pierda la oportunidad de explorar una porción del pastel de anuncios para dispositivos móviles (estamos hablando de platos realmente profundos).

8. Iniciar un blog

Comenzar tu propio blog es una excelente manera de construir una comunidad e interactuar con tus clientes.

Los blogs ofrecen la oportunidad de experimentar con la voz y la personalidad de tu restaurante.

Comparte tus éxitos y luchas, historias divertidas, recetas y cualquier otra cosa que crea que pueda interesar a tus clientes.

Un blog puede ser un gran proyecto, pero no tiene por qué serlo.

Manten tu blog tan simple o complejo como desees.

No tienes que estar publicando constantemente (calidad sobre cantidad), pero es bueno tener el blog de tu restaurante configurado para cuando tengas un anuncio o una noticia que quieras dar a conocer al mundo.

Si te tomas en serio conquistar el mundo, consulta más consejos para blogs aquí.

9. Estrategias de marketing fuera de línea

¡No te olvides del mundo físico en el plan de marketing de tu restaurante!

Estas tácticas siguen siendo efectivas, especialmente si eres un restaurante local.

  • Postales
  • Menús
  • Paquetes de atención
  • Muestras gratis
  • Periódico local, radio y televisión.

Ideas de marketing para restaurantes

Llevemos estas estrategias un paso más allá con algunas ideas sencillas y creativas de marketing para restaurantes .

10. Fotos gastronómicas

Si alguna vez ha iniciado sesión en Instsagram , comprenderá que la pornografía alimentaria está viva y coleando.

Podría decirse que la mejor manera de promocionar tu restaurante en línea es con fotos de alta calidad que hagan babear.

El contenido visual tiene una gran demanda en línea en estos días, y tener fotos deliciosas en tu sitio web y en varios medios de comunicación social es esencial para atraer ojos hambrientos.

Propuestas gráficas gastronómicas  para un sitio web
Propuestas gráficas gastronómicas para un sitio web

Sin embargo, ten cuidado: tomar fotos de alimentos realmente excelentes puede ser más difícil de lo que parece, ya que la iluminación suele ser un factor clave.

Considera contratar a un profesional para que tome algunas fotografías de primer nivel, o pruébelo al estilo de bricolaje con tu teléfono inteligente.

11. Ofrecer cupones y descuentos

Proporcionar cupones y descuentos para tu restaurante siempre es una forma segura de atraer a los clientes.

Ofrece un plato gratis a tus nuevos suscriptores de boletines por correo electrónico.

Alternativamente, puedes intentar anunciar un descuento a través de fuentes sociales o sitios especializados

Si tomas ese camino, obtendrás TONELADAS de exposición, pero terminarás pagando una gran parte de las ventas al sitio web de ofertas.

12. Comparte tus reseñas

La cantidad y la calidad de las reseñas no solo afectan la clasificación en los resultados y si los clientes hacen clic en tu resultado.

Sino que también el contenido de esas reseñas lo convierte en un excelente material de marketing.

Sincronízalos para que aparezcan en tu sitio web, compártelos en las redes sociales e incluso incorpora reseñas de platos específicos en tu menú.

13. Sé un Insta-ham-briento

El marketing de Instagram para restaurantes es una obviedad.

Muestra tu storefront, dale close-up a tus mejores platillos y usa este escenario principal de las redes sociales como un lugar para jugar con la identidad de su marca.

Por ejemplo, un restaurante de alimentos saludables totalmente naturales podría intentar tomar fotografías de personas haciendo kayak, cocinando, cultivando u otras actividades que creas que disfrutarán tus seguidores.

Perfil de Instagram de un restaurant
Perfil de Instagram de un restaurant

También asegúrate de divertirse con los hashtags, ya sea saltando sobre el bombo de los populares hashtags de Twitter existentes como #ThrowbackThursday #LunesdePuerco o inventando los tuyos propios, los hashtags son una excelente manera de divertirse con los fanáticos.

Instagram es una obviedad para quienes están en el negocio de la comida.

14. Alíate con blogueros de comida

Cuando eres un restaurante nuevo, puede que te resulte difícil generar reseñas y publicidad sobre tu negocio.

Una excelente manera de obtener reseñas y prensa en la web es invitar a los bloggers de comida a tu restaurante para que lo prueben, y considere ofrecerles una comida o un aperitivo gratis de entrada.

Pregunta educadamente si estarían dispuestos a opinar sobre tu restaurante y compartir su experiencia en línea.

Como te comentamos arriba puedes usar el Blog del Gordo, o algún Blogero similar.

No puedes pedir directamente una reseña positiva, ya que sería deshonesto, pero está bien simplemente pedirles una reseña objetiva del restaurante.

Algunos bloggers pueden rechazar tu oferta, pero cuanto más preguntes, mayores serán tus posibilidades de obtener comentarios positivos y generar más interés en línea.

Algunos bloggers de comida tienen muchos seguidores, y llamar su atención puede tener una gran influencia en tu restaurante.

Incluso un solo artículo o mención de un gran entusiasta puede ser muy importante para los esfuerzos de promoción de un restaurante.

15. Presume de tu personal

En una era de representantes de servicio al cliente robóticos y que pronto serán autos sin conductor, el elemento humano es muy escaso.

¡Presume de tu personal de 5 estrellas haciendo lo que mejor saben hacer!

Ver empleados felices y sonrientes hace maravillas con tu reputación, ya que los clientes anhelan ser atendidos por trabajadores alegres.

Muestra a tu equipo humano en tu estrategia de marketing para restaurantes
Muestra a tu equipo humano en tu estrategia de marketing para restaurantes

Mostrar a tus empleados agradables también brinda importantes puntos de reputación: los trabajadores felices dicen mucho sobre un negocio y los fanáticos seguramente lo notarán.

16. Comparte prensa positiva

Otro consejo importante de marketing para restaurantes: cuando te mencionen en un medio de comunicación o en una revista, asegúrate de mostrar tu buena publicidad en tu sitio web y en las redes sociales.

Los fanáticos correrán la voz y se alentará a los recién llegados a visitarte en persona cuando vean fuentes confiables celebrando en tu restaurante.

17. Concursos de redes sociales

La clave de los sorteos de Facebook e Instagram es tener un premio atractivo.

No hagas una tarjeta de regalo aburrida, ofrece algo específico como guarniciones gratis, una pizza extra, cena para dos, productos de regalo, entrega gratis por un mes. y más.

Haz que las personas ingresen publicando y etiquetando tu negocio y/o usando tu hashtag en Instagram.

Esta es una excelente manera de aumentar tus seguidores y atraer a tu audiencia local.

18. Fuente de ingredientes locales

A los clientes les encanta saber que están comiendo comida local, y obtener ingredientes locales de las cercanías puede hacer mucho para aumentar tu base de seguidores.

Asi te darás una reputación positiva en la comunidad.

Si no está fuera de tu presupuesto, definitivamente considera esta opción.

19. Asóciate con los servicios de entrega

En el entorno actual impulsado por Internet, la facilidad de uso es el nombre del juego.

Muchos servicios de entrega en línea simplifican el proceso de pedido y, a menudo, a los usuarios expertos en Internet les encanta aprovechar dichos servicios de entrega.

Considere asociarse con servicios como:

  • Uber Eats
  • Rappi
  • Didi Food
  • SinDelantal
  • Mercadoni
Servicios de entrega para darte a conocer a tus clientes
Servicios de entrega para darte a conocer a tus clientes

¡Algunos clientes incluso pueden descubrirte por primera vez a través de servicios como estos!

Si no te gustan los costos de estas plataformas, entonces apóyate en nuestros servicios de Desarrollo Web para crear tu propio portal de entrega de aliemntos en linea.

20. Noches de trivia

Las noches de trivia semanales o mensuales siempre son un éxito en los restaurantes.

Ofrezca grandes premios a los ganadores, buena música intermedia y promociónelo en las redes sociales y tus boletines para correr la voz.

Noches de trivia como estrategia de marketing restaurantero
Noches de trivia como estrategia de marketing restaurantero

21. Regalos a cambio de tarjetas de presentación

Deja que los clientes coloquen sus tarjetas de presentación en un tazón para una rifa.

La recompensa puede variar: un almuerzo para el ganador y 4 amigos, una hora feliz de 2 horas con bebidas con descuento, ¡lo que te apetezca!

Estos sorteos no solo son divertidos, sino que también puede utilizar esas tarjetas de presentación enviando un correo electrónico a los clientes.

Házles saber que si bien no ganaron esta vez, pueden suscribirse a tu boletín informativo para recibir una notificación de su próxima oportunidad de participar.

Además de la oportunidad de enterarse de descuentos y otras ofertas que disfrutarían.

Así de manera propositiva tienes un montón de nuevos suscriptores de boletines súper valiosos

22. Poner en marcha un camión de comida o FoodTruck

Comenzar un camión de comida no es para los débiles de corazón: es un esfuerzo tremendo y, según el tipo de camión que desee comprar, puede ser muy costoso.

Sin embargo, comenzar un camión de comida le permite servir tu comida a personas con las que normalmente nunca entrarías en contacto.

¡Puedes ampliar en gran medida tu alcance, generar más prensa y adquirir nuevos fanáticos que podrían amarte tanto que también se conviertan en patrocinadores de tu ubicación física!

Un FoodTruck como estrategia restaurantera
Un FoodTruck como estrategia restaurantera

23. Se creativo con los días feriados

Hay docenas de causas de concientización y días de celebración a lo largo de cada mes del año que son amigables con los restaurantes.

Aquí hay algunos, solo por nombrar algunos:

  • Mes Nacional de la Seguridad Alimentaria en septiembre
  • En febrero es el Día de la Pizza
  • Día Internacional de la Cerveza en agosto
  • En marzo el Día de las Vieiras al Horno
  • Día de Picnic en abril

Y la lista continúa.

No hemos hablado del Día de las Frituras de Maíz, el Día del Jamón Espiral Glaseado, el Día del Pollo Tetrazzini…

Puedes tener un día de campo con estos datos.

Consejos finales de marketing para restaurantes

Te dejaremos algunos consejos finales para ayudarte a ahorrar tiempo, mantener una reputación positiva y aprovechar al máximo cada centavo y minuto que gastas en promocionar tu restaurante.

24. Promociona el contenido generado por los usuarios

El contenido generado por el usuario (apodado cariñosamente UGC) es una excelente manera de desarrollar un compromiso personal e íntimo con los usuarios.

Organiza un concurso de fotografía pidiendo a los clientes que compartan su comida favorita en tu establecimiento y comparte las entradas en una página de contenido dedicada.

O comparte las presentaciones en tus diversas redes sociales.

Considera premiar a algunos concursantes afortunados al azar con un aperitivo gratis u otro premio. Verás que te lo agradecerán, sobre todo, por no esperárselo.

El alojamiento y la promoción de contenido generado por el usuario les muestra a los clientes que los aprecias, convirtiendo a los visitantes ocasionales en devotos y evangelistas de tu marca.

25. Usa herramientas de reserva en línea

Una idea de marketing para restaurantes de alta cocina es considerar registrarse en Open Table.

Open Table es una herramienta de reserva en línea que permite a los clientes reservar en línea para su establecimiento

A los clientes les encanta cuando les haces la vida un poco más fácil, y Open Table ya tiene una base de clientes leales a los que puedes acceder.

Claro, no es la única herramienta de este tipo, pero es la más conocida.

Puedes desarrollar en tu sitio web tu propia página de reservación en línea si no te gusta pagar los servicios de OpenTable. Pregúnta cómo aquí.

26. Cronometra los tuits

Twitter puede ser un verdadero tesoro para los restaurantes, y la sincronización de tus tweets puede tener una gran influencia en los estómagos hambrientos.

Intente crear y programar tweets en diferentes momentos del día para dirigirse específicamente a las multitudes del desayuno, el almuerzo o la cena (según tus ofertas).

Publicaciones en twitter para preveer con anticipación los gustos de tus comensales
Publicaciones en twitter para preveer con anticipación los gustos de tus comensales

27. Supervisa tu reputación online

Una de las cosas más importantes que debe saber sobre el marketing de restaurantes es que hay innumerables lugares en línea donde los clientes pueden comentar y hablar sobre tu negocio.

¡Incluso si no configuraste una lista en esa plataforma! Como sucede en Foursquare, TripAdvisory y muchas otras.

Como parte de la gestión de su reputación , puedes:

  • Buscar tu mismo o tu encargado de imagen, en Google con regularidad, para identificar las listas creadas automáticamente que deben reclamarse para que puedas controlar tu información.
  • Configura Alertas de Google para que te notifiquen cuando el nombre de tu empresa (u otro término de palabra clave designado) aparezca en una nueva pieza de contenido en la web.
  • Invierte en herramientas de administración de redes sociales para estar al tanto de publicaciones, menciones y mensajes directos o contrata nuestros servicios de gestión de redes sociales para llevar toda tu información al corriente

Resúmen y Conclusiones

Tener un restaurante no es cosa fácil. Requiere de mucho esfuerzo por parte del dueño o socios, una estricta auditoria de recursos, lidear con autoridades gubernamentales y sanitarias y un largo etcétera…

Pero sigue siendo uno de los negocios más nobles que puedes tener.

En resúmen, sigue estos pasos sobre Cómo hacer marketing para restaurantes

  1. Desarrolla la identidad de marca de tu restaurante
  2. Obtén un sitio web
  3. Establece tu declaración de misión
  4. Configura tus redes sociales
  5. Obtén una lista en las aplicaciones de restaurantes
  6. Configura tu perfil comercial de Google
  7. Ten un menú en línea elegante y funcional

Aquí están las mejores ideas y estrategias de marketing para restaurantes:

  1. Pide reseñas
  2. Responder a las reseñas
  3. Enviar un boletín de correo electrónico
  4. Convierte tu página de negocios de Facebook en una comunidad
  5. Programas de lealtad
  6. SEO local
  7. Invertir en anuncios pagados
  8. iniciar un blog
  9. Estrategias de marketing fuera de línea
  10. Fotos gourmet
  11. Ofrecer cupones y descuentos
  12. Comparte tus reseñas
  13. Ser un Insta-ham-briento
  14. Divulgación de blogueros de comida
  15. Muestra a tu personal
  16. Comparte prensa positiva
  17. Sorteos en redes sociales
  18. Asociarse con los servicios de entrega
  19. Noches de trivia
  20. Obsequios a cambio de tarjetas de presentación
  21. Iniciar un FoodTruck
  22. Se creativo con los días feriados
  23. Promocionar el contenido generado por los usuarios
  24. Herramientas de reserva en línea
  25. Cronometra los tuits
  26. Monitoreo de reputación en línea

Te aseguramos que si sigues este Plan de Acciones, llevarás a tu restaurante en poco tiempo a las listas de popularidad de los comensales.

Claro, es igual o más importante la calidad de tus alimentos.

Espero puedas poner en práctica esta guía de Cómo hacer marketing para restaurantes, y que tengas todo el éxito del mundo.

Si necesitas apoyo para llevar tu marketing, contáctanos

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