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10 errores más comunes que las empresas hacen en redes sociales

10 errores más comunes que las empresas hacen en redes sociales

Las redes sociales han revolucionado la forma de comunicarnos y de vender, pero no estamos excentos de cometer errores. Estos son los 10 errores más comunes que las empresas hacen en redes sociales.

Introducción

PostCron creó recientemente una excelente descripción general de los principales errores de las redes sociales.

A continuación te muestro un resumen de estos hallazgos y consejos simples sobre cómo evitar estos errores en las redes sociales.

Seguimiento excesivo

Las redes sociales se basan en la base de hacer conexiones y es importante construirlas a lo largo del tiempo agregando valor a la comunidad.

No hay atajos, así que ten cuidado de no seguir a demasiadas personas en poco tiempo.

Esto solo dará como resultado una cuenta inmanejable sin conexiones “verdaderas” sobre las que construir.

Usar demasiadas herramientas de redes sociales

Una campaña de redes sociales de calidad requiere concentración y paciencia.

Antes de intentar crear una presencia en cada sitio de redes sociales, consiga el éxito en uno y luego aproveche sus aprendizajes en cuentas adicionales.

Abandonar tu perfil de redes sociales

Si bien es fácil crear una cuenta, puede resultar muy difícil mantener un perfil activo.

Antes de participar, debes estar preparado para dedicar tiempo a mantener tu cuenta a largo plazo.

No capacitar a los empleados

Además de brindarle a tu personal una línea de base de los conceptos básicos, se alienta a establecer expectativas y proporcionar políticas para la participación de los empleados.

Seleccionar al empleado incorrecto para administrar tus cuentas

Dado que los perfiles brindan la “voz” de la empresa, es esencial seleccionar un empleado con un conocimiento detallado de su marca para administrar sus cuentas de redes sociales.

Estos son los errores más comunes que las empresas cometen en redes sociales
Estos son los errores más comunes que las empresas cometen en redes sociales

Pensar que las redes sociales son gratis

Si bien no cuesta nada registrarse en una página de Twitter o Facebook, sí requiere el tiempo de alguien para crear y administrar las cuentas.

Estos costos deben tenerse en cuenta al calcular su inversión financiera en las redes sociales.

Publicar primero, pensar después

Dado que las “conversaciones” de las redes sociales ocurren en tiempo real, las personas tienden a actuar de manera reaccionaria.

Siempre es mejor pensar antes de publicar y, en algunos casos, es mejor no decir nada en absoluto.

Olvidar medir métricas

Es importante definir las métricas con las que medirás los resultados de tu campaña.

Asumir que el ROI es imposible de calcular

Muchas empresas creen que las redes sociales son importantes pero que no pueden asignar un valor en términos de ROI.

Este es un gran error, ya que es posible producir valores tangibles que se puedan atribuir al resultado final.

Esperando al mundo

Las redes sociales están ayudando a cambiar el panorama, sin embargo, tienen limitaciones.

No pretendas que por arte de magia, te llegarán seguidores, fans o clientes.

NO esperes a que el mundo de vueltas, mientras más tiempo pasa, tus perfiles de redes sociales tienden a estar un poco más abajo cada día.

Más si no le prestas atención.

Tu negocio y tu reputación no son cosa menor.

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Gracias por leer “10 errores más comunes que las empresas hacen en redes sociales”

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